Вопросы к модульной контрольной

1. Проблема специфических ресурсов и вымогательство 2. Для каких целей в неоклассическом контракте используются гарантии 3. В чём заключаются причины ограниченных возможностей правовой системы по предотвращению оппортунистического поведения 4. Почему для разрешения споров, возникающих в ходе реализации имплицитного контракта нет необходимости в привлечении третьей стороны ? 5. Какие особенности институциональной структуры общества могут привести к революции? 6. В чём отличительные черты эффективной институциональной системы? 7.Какова связь между государством, институтами и экономической системой? 8. Парадокс подчинённого во внелегальной экономике 9. Различие теневой и неформальной экономики: сравнение поведенческих моделей 10. Как институциональные особенности региона влияют на его предпринимательский потенциал? 11. Какое влияние цифровизация экономики оказывает на эффективность контрактов? 12. Какие элементы экономической культуры оказывают влияние на институциональную структуру общества?

С.Ю. Барсукова НЕФОРМАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА Курс лекций

С.Ю. БАРСУКОВА Лекции по неформальной экономике Кратко, понятно, наглядно УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ https://docs.yandex.ru/docs/view?tm=1668485005&tld=ru&lang=ru&name=Barsukova_%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82.pdf&text=%D0%B1%D0%B0%D1%80%D1%81%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D1%81%20%D1%8E%20%D0%BD%D0%B5%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%8D%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%20%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B9%20%D0%BC%202011&url=https%3A%2F%2Fid.hse.ru%2Fdata%2F2021%2F11%2F25%2F1448608785%2FBarsukova_%25D1%2581%25D0%25B0%25D0%25B9%25D1%2582.pdf&lr=28&mime=pdf&l10n=ru&sign=3f5373047e5578fd437e9e0ca04b3235&keyno=0&nosw=1&serpParams=tm%3D1668485005%26tld%3Dru%26lang%3Dru%26name%3DBarsukova_%25D1%2581%25D0%25B0%25D0%25B9%25D1%2582.pdf%26text%3D%25D0%25B1%25D0%25B0%25D1%2580%25D1%2581%25D1%2583%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%2B%25D1%2581%2B%25D1%258E%2B%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2584%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BC%25D0%25B0%25D0%25BB%25D1%258C%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%258F%2B%25D1%258D%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25B0%2B%25D0%25BA%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%2B%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B9%2B%25D0%25BC%2B2011%26url%3Dhttps%253A%2F%2Fid.hse.ru%2Fdata%2F2021%2F11%2F25%2F1448608785%2FBarsukova_%2525D1%252581%2525D0%2525B0%2525D0%2525B9%2525D1%252582.pdf%26lr%3D28%26mime%3Dpdf%26l10n%3Dru%26sign%3D3f5373047e5578fd437e9e0ca04b3235%26keyno%3D0%26nosw%3D1

Кейсы СЕТИ. ТД

Дилерские сети Растущая конкуренция не дает участникам рынка расслабиться. Компаниям приходится прилагать большие усилия, чтобы убедить покупателей приобретать мебель именно у них. Однако рынок уже прошел ту стадию роста, когда в борьбе за клиентов все средства были хороши. Примитивные ходы вроде демпинга и фиктивных распродаж по якобы очень низким ценам сегодня почти не используются. Производители и продавцы активно применяют инструментарий маркетологов, осваивая новые медианосители. Прямые продажи, адресное обращение к клиентам и расширение сервисных услуг становятся главными направлениями продвижения офисной мебели одновременно с усиленным развитием сетей и борьбой за каналы сбыта. По словам Павла Бондарева (компания «Ромул»), сегодня более 70% оборота компании приходится на дилерские продажи и 30% — на прямые. У компании «Камбио» этот показатель еще больше: около 90% обеспечивает дилерская сеть, остальные 10% — корпоративные продажи и розница (фирменные салоны). Из-за высокой конкуренции последние два года рынок развивается под флагом интенсивного развития сетей и борьбы за каналы сбыта. И схема франчайзинга активно используется в этой борьбе, в первую очередь компаниями-лидерами рынка. Франчайзинг давно применяют «Феликс» и «Шатура», а в этом году и «Юнитекс», который до сих пор делал акцент на развитии своей торговой марки и собственной розничной сети. Теперь, как сообщил коммерческий директор «Юнитекса» Алексей Вышкварко, компания решила сменить стратегию развития в регионах и занялась строительством франчайзинговой сети. Первым партнером компании стал его дилер — салон «Офисбург» в Екатеринбурге. А на прошлой неделе был открыт очередной фирменный салон в Перми. Объясняя, почему в стратегии была совершена «франчайзинговая революция», Алексей Вышкварко заметил, что бренд «Юнитекса» несколько размывается при сотрудничестве с дилерами, продающими мебель и других производителей. Компания намерена предложить франчайзинговые соглашения всем своим дилерам, а также другим магазинам, которые должны будут соответствовать довольно щадящим требованиям «Юнитекса»: наличие склада от 50 кв.м., собственного или арендованного торгового зала площадью не менее 200 кв.м. и персонала с опытом работы в мебельной сфере. Кроме того, франчайзи, отказавшись от сотрудничества с другими мебельными фирмами, должны работать под вывеской «Юнитекс». За это партнеры получат особые ценовые условия, графики поставок и помощь в развитии бизнеса. Мебель постепенно становится брендированным товаром, что повышает ответственность компаний-поставщиков и производителей не только за свою продукцию, но и за уровень предлагаемых сервисных услуг. Помимо расширения сервисных услуг компании в обострившейся конкурентной борьбе используют увеличение общего объема рекламы. «Но основным методом продаж всегда будут прямые продажи, когда не покупатель приходит к продавцу в магазин, а продавец приходит к покупателю, используя адресные рассылки, телефонные звонки, личные встречи, — рассказывает Вадим Кузнецов. — Каждый продавец стремится предложить максимально удобные условия выбора и приобретения мебели». Вопрос Охарактеризуйте сеть, в которую входят компании-производители мебели, фирмы — продавцы мебели и покупатели, по следующим параметрам: • информационные потоки; • потоки товаров/услуг; • формирование стандартов; • создание репутации. Какие формальные и неформальные институты регулируют взаимодействие членов сети? Схематично изобразите сеть взаимодействий. Какие цели преследуют компании-производители мебели, фирмы — продавцы мебели и покупатели, вступая в сеть? Перечислите особенности франчайзинга как формы сетевого взаимодействия. Обоснуйте Ваш ответ. Развитие социальных сетей: роль кадровой службы В быстро меняющейся, сверхконкурентной среде знания, а также внутренние и внешние связи, которыми располагает компания, становятся основным преимуществом на рынке. Как меняется роль кадровой службы при переходе к экономике знаний? Управление социальными сетями — новая область менеджмента, которая проливает свет на эти и другие вопросы. Если раньше руководители отвечали за координацию усилий четко ограниченного функционального подразделения, то с оптимизацией персонала на них ложится ответственность за широкие сети деловых связей как внутри компании, так и с другими организациями. Отношения, которыми приходится управлять менеджеру, включают в себя большее количество уровней управления и бизнес-функций. Так, руководство проектами требует все большего внимания к внешним связям проекта, и выстраивание личных контактов внутри организации становится ключевым фактором успеха. Таким образом, сегодня менеджерам приходится управлять не только материальным, финансовым, человеческим капиталом, но и социальными сетями, т.е. неформальными связями внутри и вне компании, а еще точнее — качеством этих связей, или социальным капиталом. Наряду с горизонтальными структурами и деловыми (межорганизационными) сетями, существуют сети социальные. Социальная сеть — это связи между людьми, которые знают друг друга и оказывают друг другу помощь независимо от должностного статуса, места работы и профессии (сеть поддержки). В самом широком смысле, социальной сетью можно назвать всю совокупность контактов, круг знакомств менеджера. Теория «структурных дыр», развиваемая Рональдом Бертом, проливает свет на то, как социальные сети становятся орудием конкурентной борьбы на внутрикорпоративном и межкорпоративном рынках. Структурные дыры — это разрывы в структуре наших знакомств. На идеальном рынке, где все игроки знают друг друга, информация могла бы распространяться равномерно. В реальном же рынке существуют «дыры»: разделенные ими игроки могут не знать о тех товарах и услугах, которые они могли бы предложить друг другу. Наличие «дыр» вовсе не означает, что люди совершенно незнакомы. Их офисы могут быть в двух шагах друг от друга. Дыры в сети всего-навсего означают, что люди настолько погружены в дела своего круга контактов, что обращают мало внимания на то, что происходит в другом кругу. Тут-то и возникает предприниматель, связывающий их друг с другом через себя. Проанализируем сети двух менеджеров кадровой службы крупной российской компании — Петра Сидорова и Сергея Иванова (см. рисунок). Сидоров имеет в своей сети всего одну структурную дыру (относительно слабая связь между кругом контактов, доступных через знакомства 1, 2 и 3, и кругом контактов, доступным через знакомства 4 и 5), а Иванов — десять (групп контактов у него больше, и они практически не связаны друг с другом). Иванов распределил время и усилия, затрачиваемые им на общение, между более разнообразными контактами, он находится на пересечении потоков информации между этими кругами знакомств, и контроль за ними позволяет ему быстрее продвигаться по карьерной лестнице и добиваться лучших результатов в управлении проектами. Его социальный капитал больше и дает ему больше конкурентных преимуществ. Комментарий Для развития неформальных отношений могут быть использованы многие традиционные инструменты управления персоналом. Программы адаптации, совместное обучение, наставничество, специальные обучающие проекты, для усовершенствования менеджеров, корпоративные праздники помогают сотрудникам расширять сеть знакомств внутри компании и строить отношения взаимопомощи поверх функциональных и иерархических границ. Во многих компаниях ежегодно проводятся ярмарки знаний. На этих ярмарках сотрудники рассказывают о вещах, которые представляют для них интерес, делятся своим опытом с коллегами. В центральном офисе американской компании «Steelcase» на одной из стен вывешены фотографии всех сотрудников. Под каждой из фотографий дается информация о личных увлечениях и текущих проектах сотрудника в компании. В компании «British Petroleum» при запуске проектов по бурению существует правило собирать совет экспертов из наиболее опытных и компетентных в каждом случае сотрудников, которые не только подсказывают, как снизить издержки и риски проекта, но и становятся сетью контактов, на которые в последующем проектная команда сможет опираться при решении возникших проблем. Сохранение отношений с бывшими работниками организации дает возможность расширить социальные сети и укрепить в нынешних сотрудниках приверженность коллективу. Вопрос Оцените показатели центральности 1,2,3,4,5 акторов. Проинтерпретируйте полученный результат. Как исключение актора 2 скажется на функционировании каждой сети? А актора 4? Почему исключение акторов 2 и 4 оказывает разное воздействие на сети? Какую из двух схем организации сетей взаимодействия предпочтет менеджер кадровой службы? Почему? Какие способы расширения сетей «полезных знакомств» могут быть использованы в организациях? Объединения купцов: история предпринимательства в Сибири Если в XVIII — начале XIX вв. исследователи отмечали у сибирских купцов отсутствие устойчивого осознания общности своих интересов, сознательного противопоставления себя как единой социальной группы внешней среде, то к середине прошлого столетия корпоративный дух в среде гильдийцев региона усиливается. Эти процессы шли в Сибири с некоторым запаздыванием по сравнению с Европейской Россией. Процесс обретения социальной самостоятельности был длительным, так как купцы веками были приучены к рабской покорности властям, привыкли зависеть от произвола чиновников, который в Сибири приобретал особенно неприглядные формы. Однако, приобретая и совершенствуя профессиональные навыки, чувствуя за собой усиливающуюся с годами экономическую мощь своих капиталов, купцы вырабатывали в себе новую систему ценностей. В основе ее лежало понятие «купеческая честь», т.е. неписаный свод правил, которые регулировали поведение купца в различных ситуациях, определяли его основные моральные качества. Эти правила были основаны как на общебуржуазных ценностях, так и на узкосословных, типично купеческих. Поскольку торговля была основным видом деятельности купцов, то наиболее важными для купечества были как раз этические принципы, связанные с основным профессиональным актом купцов — сделкой. Естественно, купец не был бы самим собой, если бы не стремился к максимально возможной прибыли. Однако стремление к максимальной прибыли так или иначе ограничивалось необходимостью поддерживать свою деловую репутацию, «купеческую честь», без которой было невозможно получить кредит и вообще проводить сколько-нибудь крупные деловые операции. Именно ради «купеческой чести», репутации фирмы тратились деньги на массивные здания, роскошную обстановку купеческих особняков, которые должны были доказать прочность, доходность и надежность дела. Честность, умение держать свое слово постепенно становятся необходимыми качествами для купца. В Сибири купеческое слово значило даже больше, чем в Европейской России, поскольку огромные сибирские расстояния, распространенность торговли в кредит и почти полное отсутствие документального оформления деловых отношений оставляли большой простор для влияния на ход торговли именно нравственных принципов торговцев. Сибирские купцы брали в кредит очень крупные партии товара, увозили их за тысячи километров (при этом срок оплаты часто составлял полгода или год) и не нарушали своего слова. Конечно же, надо учитывать, что никто просто так первому встречному свой товар бы не доверил. Для того, чтобы пользоваться подобными привилегиями, купцу было необходимо долгие годы создавать и поддерживать свое доброе имя, постепенно наращивая не только капитал, но и деловую репутацию. При этом обогащение за счет обмана казны и покупателя не считалось среди купечества большим грехом, но между собой, при кредитовании и в торговле, купеческое слово являлось гарантией выполнения взятых обязательств. Крупные московские фирмы, торговавшие в кредит с сибирскими купцами, тщательно изучали торговую марку своих партнеров, собирая сведения о времени основания их дела, капиталах, семейном положении, пристрастии к спиртному и картам, о психологических особенностях и т.п. Поэтому от преобладания тех или иных качеств купца зависела и судьба всего торгового дела. Так, например, после смерти бийского купца И. Д. Рождественского, чей торговый оборот доходил до 400 тыс. руб., семейное предприятие оказалось в руках сына, который по своим качествам во многом уступал отцу. Московским партнерам сразу же стало известно, что «сын делом не занимался, тратил деньги зря и жил не по средствам», а торговлю отдал в руки приказчикам «сомнительной репутации». Естественно, фирме Рождественских сразу же было отказано в кредите. Мотовство, некомпетентность, разгильдяйство, неумение держать слово быстро приводили к разорению. Особенно строгие правила были у купцов-старообрядцев. Этих людей отличали трудолюбие, честность, отказ от употребления спиртного и табака, скромность в быту. Все это создавало благоприятные условия для предпринимательской деятельности. По оценкам большинства современных исследователей, «старообрядчество дало замечательные предпринимательские образцы аскетически честного и требовательного к себе купечества, не играющего в двусмысленные игры с властью, не ищущего выгодных государственных подрядов, льгот, заказов». «Выигрывает и богатеет в торговле только тот, кто оказывает услугу обществу, — писал он. — Наивыгоднейший товар — доверие, а доверие дается только безупречной честности и торговому бескорыстию». Вопрос Почему возникают сети между купцами? Какие проблемы взаимодействия между купцами они решают? Почему они облегчают взаимодействие купцов с московскими фирмами? Каким образом осуществляется регулирование отношений внутри сети купцов? С какими издержками связано создание и поддержание этой сети? Объединения торговцев в странах Востока: основа торговли — приобретение и благородство В странах мусульманского Востока торговля считалась одним из самых уважаемых и добродетельных занятий, налаживавших связи между людьми и странами. Принципы профессионального обмана формально не приветствовались и были допустимы между купцами лишь в исключительных случаях, в рамках шутки или случаев, имевших характер интриги или чисто клубно-спортивного развлечения. Купцы были объединены в сообщества типа корпораций, связаны между собой клятвами, взаимными гарантийными обязательствами. Любое нарушение этих неписаных законов, в том числе продажа некондиционного и заведомо фальшивого товара, становилось последней акцией незадачливого торговца. Он терял доверие и был вынужден заняться промыслом в иных сферах. В Древней Индии торговцы объединялись в касту вайшью, обладавшую строгими принципами и узаконениями. Древнейший свод законов индусов «Манувадхармашастра» (II в. до н.э. — II в. н. .) строго определяет допустимые принципы торговли: «Не должно продавать (товара), смешанного с другим, ни плохого качества, ни недостаточного (по весу), ни не имеющегося в наличии, ни скрытого» (гл. VIII, 203, пер. С. Д. Эльмановича). Таким образом, у индийских купцов не было и мысли о применении обмана в торговле: сохранение своего места в престижной касте было куда дороже сомнительного бизнеса. Правда, достаточно невинные обманы и подначки (эдакий шутливый торг) были в ходу среди восточных купцов. Мудрецы говорят: основа торговли покоится на глупости… Иными словами, если покупатель не видит сущности товара, то он готов (и, главное, достоин) купить не слишком качественный продукт. В истории нашей страны купцы впервые появляются в конце IX в., бороздя бескрайние просторы Восточной Европы по летописному пути «из варяг в греки». Их главная задача — создание устойчивых коммерческих отношений между Западом и Востоком нашего континента — определяла основные принципы ведения торговли: доверие и честность. При их нарушении торговые контакты прерывались, и обе стороны в бизнесе несли убытки. Эти принципы постоянно подкреплялись клятвами всем известным богам, произносимыми продавцом и покупателем при осуществлении сделки. Эти клятвы, к которым наши предки относились исключительно серьезно, упоминаются и в договорах, которые в 911 и 944 гг. были заключены между руссами и византийцами. Такие межгосударственные соглашения гарантировали, в частности, свободу и привилегии для торговых операций скандинавских и восточнославянских купцов (всех их называли единым именем «руссы») на территории Византии. Вопрос Почему купцы были заинтересованы во вступлении в сети? Сравните сообщества торговцев в странах мусульманского Востока, Древней Индии и Восточной Европы по следующим характеристикам: • издержки поддержания сети; • мотивы вступления в сеть; • способы осуществления контроля.

Кейсы. ИУР в МЭ. Магистратура

Кейс№4. Цифровая трансформация и экономическое поведение Основная задача цифровой трансформации заключается не только во внедрении новых технологических подходов и решений. Чтобы достичь долгосрочного развития, все сотрудники организации должны поддерживать это изменение и понимать его влияние на культуру и структуру бизнеса. Цифровой переход должен быть ориентирован на людей: руководству нужно убедиться в том, что все получают равные возможности для обучения и работы. Еще до начала пандемии руководители понимали, что цифровая трансформация неизбежна, и строили определенные планы на будущее. Однако они не были универсальными: каждый бизнес устанавливал собственный бюджет и темп, исходя из особенностей отрасли и самой компании. В большинстве случаев эта стратегия заключалась в постепенном переходе к новым инструментам и методам работы. А затем началась пандемия коронавируса. Несомненно, это было нелегко для всех. Но постепенно люди начали понимать, как нужно действовать, и осознали, что цифровая трансформация не обязательно должна быть постепенной. Несмотря на то, что компании начали этот процесс задолго до появления вируса, пандемия стала стимулирующим фактором, который значительно ускорил этот переход. Единственное, что оставалось бизнесам, — обслуживать клиентов в практически полностью цифровом формате. Адаптироваться пришлось быстро — и им это удалось. Чтобы продолжать движение в сторону цифрового будущего, важно определить текущие показатели компании и ее потенциальные возможности, а также дальнейшие действия, которые позволят сохранять конкурентоспособность. Для развития компании важно выработать гибкость в управлении талантами. Вот как определяет это понятие основатель и CEO платформы для онлайн-курсов SkilledUp.com Ник Гидвани: «Это способность компании быстро и с минимальными затратами изменить структуру персонала внутри организации. Этот процесс учитывает все необходимые для этого рычаги: обучение и развитие сотрудников, привлечение и удержание талантов, а также вовлечение их в процесс работы». Гибкость управления талантами состоит из шести аспектов, которые стоит внедрить в организацию. Это поможет продолжить цифровую трансформацию в долгосрочной перспективе. • Готовность к переменам. По данным исследовательского центра Pew Research, 65% американцев ожидают, что роботы и компьютеры заменят людей в некоторых профессиях. Опрос CNBC и Survey Monkey также показал, что 27% сотрудников боятся потерять работу из-за развития технологий в ближайшие пять лет. Ощущение угрозы вряд ли положительно сказывается на моральном состоянии и продуктивности. Чтобы этого избежать, компаниям нужно помогать сотрудникам осваивать новые технологии, убедить их в необходимости этого перехода и дать возможность принять в нем участие. • Баланс рабочей нагрузки. Многие компании переосмысливают обязанности сотрудников и даже корректируют численность персонала, чтобы обеспечить надежное будущее после пандемии. Важно показать людям, какую роль они играют в этом процессе и какой вклад они могут внести в создание новой ценности. Также руководству стоит убедиться, что несмотря на любые изменения, объем работы остается сбалансированным. • Повышение квалификации персонала. Как правило, для методов и инструментов удаленной работы требуются иные навыки, чем для традиционного офиса. В результате некоторые сотрудники могут оказаться не готовы к новому формату и дальнейшему его развитию. Но это не значит, что они больше не справляются с работой. Просто компании нужно обеспечить им необходимое обучение и возможности для развития в новой среде. • Обновление рабочей культуры. Удаленная работа привносит не только новые возможности, но и трудности, которую могут затронуть атмосферу всей компании. Чтобы удержать сотрудников в долгосрочной перспективе, предоставьте каждому из них возможность задавать вопросы и обсуждать существующие концепции, а также убедитесь, что все они придерживаются схожих ценностей и приоритетов. • Укрепление вовлеченности сотрудников. Руководство должно поддерживать заинтересованность и позитивный настрой персонала даже в удаленном формате. По данным Deloitte, вовлеченные сотрудники на 87% реже покидают текущее место работы. • Обеспечение разнообразия персонала. Когда состав трудового резерва однороден, достичь объективности в процессе решения проблем намного сложнее. Развитие гибкости управления талантами предполагает создание многофункциональных команд, которое позволит избежать «зашоренного» мышления. Вопросы: 1.Объясните, как цифровая трансформация повлияла на трансформацию паттернов повседневного поведения, а соответственно, и трансформацию модели экономического поведения человека. 2.Объясните, почему наибольший конкурентный потенциал, скорее всего, несут те социальные группы, поведение членов которых будет характеризоваться моделью «цифрового человека» - «homo digital». Кейс№7. ИТ-экосистемы: как создают платформы из сервисов и для чего это нужно Боты работают в связке с операторами, увеличивают конверсию и выручку, а менеджеры управляют всеми процессами в режиме «одного окна» — еще пять лет это казалось фантастикой, а сегодня по такой модели работают платформенные омниканальная экосистемы. Игорь Калинин, основатель компании TWIN, разобрался в том, как они устроены и какие задачи решают. Боты: проверка на прочность Технологии синтеза и распознавания речи за последние пять лет стали более демократичными: для создания примитивного голосового бота не нужны навыки программирования, а удобные no-code платформы позволяют с легкостью формировать навыки для голосовых помощников. Появляются даже сервисы, которые могут «клонировать» любой голос, а голосовые дипфейки становятся все более доступными и реалистичными. С одной стороны, индустрия стала демократичной, однако в то же время рынок заполнили «сырые» продукты. Неудивительно, что аналитики Gartner признали чат-ботов (как текстовых, так и голосовых) переоцененной технологией. Возможности ботов в некоторых сферах действительно переоценивают: например, виртуальному собеседнику сложно вести абстрактные диалоги, шутить и проявлять эмпатию. Но отсутствие развитого EQ и чувства юмора не мешает роботам успешно обрабатывать миллионы звонков в колл-центрах по всему миру. По данным Invesp, за прошлый год 67% потребителей хотя бы раз вели диалог с ботом, а в 2020-м количество диалогов с ботами выросло на 426%. Успешных кейсов тоже становится больше: так, например, бот американской железнодорожной компании Amtrak за год обработал 5 млн запросов в службу поддержки и увеличил выручку на треть. Но не всем компаниям удается извлечь пользу из роботов. Проблема в том, что бизнес часто запускает виртуального помощника «для галочки» и не интегрирует его с ключевыми сервисами. В результате боты работают недостаточно эффективно, а менеджеры и маркетологи с ними никак не взаимодействуют, занимаясь своими задачами. Решением проблемы становятся платформенные омниканальные экосистемы — новый тренд на стыке ИИ-технологий, менеджмента и маркетинга, который меняет подход к бизнес-коммуникациям. -Элементы экосистемы Если компания разрабатывает голосовых и текстовых помощников под заказ, она предлагает продукт. Клиент решает, как использовать бота, и самостоятельно настраивает интеграцию. По такой модели работают, например, Botsify и ManyChat. Операторы платформенных экосистем действуют иначе: они создают фундамент, к которому можно подключать различные инструменты. Бот сам по себе — это «винтик» механизма, а экосистема — это уже готовый механизм с тысячей таких «винтиков». Экосистемная модель широко распространена на многих рынках: от финтеха до электронной коммерции, но в сфере виртуального клиентского сервиса она возникла недавно. Отличить ее от обособленного продукта можно по трем ключевым признакам. -Экосистема более стабильна. Компания со штатом 200–500 человек в среднем использует более 120 SaaS-решений, и выстроить между ними синергию не всегда получается. Подключение виртуальных операторов часто приводит к еще большему хаосу. Стартапы чаще предлагают обособленные точечные решения: например, одни создают виртуального оператора под заказ — пишут скрипты и синтезируют реплики. Другие предлагают только бот-платформы, а третьи — «прикручивают» биллинговые системы. Эти инструменты не всегда удается встроить в CRM-систему и «подружить» с сервисами аналитики. В результате технологии разных провайдеров конфликтуют друг с другом и работают недостаточно эффективно. Провайдеры платформ обычно предлагают комбинацию услуг под ключ: например, сервис синтеза и распознавания, транскрибации и уведомлений, а также аналитики. Обычно они предоставляют заказчику доступ в личный кабинет с различными модулями — управлять ими может один сотрудник. В нашей практике были случаи, когда такой мониторинг позволял координировать 900 человек одновременно. -Экосистемы строятся на омниканальности. Клиенты не любят обезличенные обзвоны и предпочитают персонализированный подход, поэтому бот, не включенный в единую систему коммуникаций, вызывает у них раздражение. Такой виртуальный оператор всегда звонит не вовремя, использует неподходящий канал связи и в целом не учитывает пожелания клиента. Многие в принципе не любят говорить по телефону и предпочитают мессенджеры: по статистике, 55% потребителей скорее будут пользоваться услугами компании, если связаться с ней можно в мессенджере. Но как понять, что именно нравится пользователям? Самый эффективный способ — это оценка конверсии и сбор аналитики. Для этого нужно мониторить работу каждого оператора, а это долгий и трудоемкий процесс. Увы, но в России до 80% компаний не собирают статистику по каждому сотруднику и каналу коммуникации, поэтому не знают, что работает, а что нет. Оценить конверсию службы поддержки действительно сложно, поскольку она измеряется не продажами и выручкой, а комплексной комбинацией метрик. А для их сбора требуется смарт-система аналитики, в том числе BI-инструменты. -Отказоустойчивая архитектура. Платформенная экосистема состоит из многочисленных модулей, которые скрыты «под капотом» сервиса. Такая микросервисная архитектура помогают провайдеру предоставлять услуги круглосуточно без ущерба качеству. Поскольку оператор не арендует единый сервер, а использует целую сеть распределенных серверов и дата-центров, его система менее уязвима — ее нельзя перегрузить или обрушить. Если один модуль выходит из строя, остальные активируются. А если заказчику нужны дополнительные мощности, провайдер подключает вспомогательные серверы Вопросы: 1.Как платформенные экосистемы помогают бизнесу? 2.Что ждет платформенные экосистемы в будущем? 3. Охарактеризуйте сквозные технологии, которые представлены в данном кейсе Кейс№9. Блокчейн и перспективы его применения в экономике Перспективой использования блокчейна в торговле является отслеживание цепочки продвижения товаров. В истории не раз встречались ситуации, когда целым индустриям приходилось останавливать производство из-за случаев отравления продуктами одного производителя. Только быстрое реагирование поможет справиться с подобными ситуациями. Для подобных операций блокчейн идеально подходит. С его помощью все поставщики надежно и автономно друг от друга могут идентифицировать свои продукты, а сети магазинов могут точно сообщать потребителям, откуда и какой ингредиент продукта, который они покупают, был доставлен. Например, компания Provenance успешно внедряет технологию блокчейн в супермаркетах. В масштабах глобальных компаний эта задача решается гораздо сложнее, и над ее решением работают все крупные торговые сети. Несмотря на то, что ажиотаж вокруг индустрии потребительских товаров на основе биткойна несколько остыл, технология блокчейн, являющаяся для него основой, остается привлекательной благодаря более низким издержкам, которые она может предложить сторонам в глобальных одноранговых транзакциях. Сбербанк и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России, в свою очередь, уже запустили проект Digital Ecosystem, работающего на основе технологии блокчейн, с помощью которого документами можно будет безопасно обмениваться и хранить в зашифрованном виде без участия операторов связи и посредников, а также использовать электронную подпись. Проект находится в пилотной стадии, однако в нем уже принимают участие другие российские компании, в их числе — «Аэрофлот», «Русский Уголь», «ФортеИнвест» . Находят применение блокчейну и в области авторского права. Американская компания с богатой историей Kodak планирует использовать его для защиты авторских прав на зарегистрированные на платформе изображения и фотографии, что в эпоху либерального Интернета сделать проблематично, и уже собирает средства на инвестиции в проект . Помимо изображений и 42 фотографий большой спрос есть в музыкальной индустрии. Авторы музыкальных произведений сейчас также сталкиваются с несоблюдением авторских прав и диктатурой музыкальных площадок, из-за чего они недополучают награду за свои труды. За изменение этой ситуации взялись блокчейн-проекты PeerTracks, MUSE, Bittunes и Ujo Music. Также, японский технологический гигант Sony подал патент в Бюро по патентным и товарным знакам Соединенных Штатов Америки по использованию блокчейна в области защиты авторских прав, объясняя это тем, что нынешние технические средства для защиты авторских прав (DRM), нацеленные на оперативную совместимость, «могут быть не очень надежными и полагаются на одну уникальную точку отказа. Если система или поставщик услуг по защите прав уйдут из бизнеса или каким-то другим образом выйдут из строя, пользователь потеряет весь приобретенный контент». Их система может работать для разных видов контента и данных, таких как фильмы, телевидение, видео, музыка, аудио, игры, научные данные, медицинские данные и т.д. Кроме того, Sony подал еще патент, связанный с использованием блокчейна в сфере образования, для хранения информации, например, об опыте обучения, сертификатах и прочих данных пользователя, а также в концепции, не связанной с образованием напрямую — Интернете транспортных средств, при помощь которой автомобилисты смогут передавать друг другу информацию о дорожных условиях в реальном времени в условиях децентрализованной сети. Эта концепция частично соотносится с другим перспективным направлением — Интернетом вещей, где также не обошлось без блокчейна из-за его децентрализованной природы. Блокчейн станет основой для более легкого взаимодействия между устройствами, когда каждый управляет своими собственными ролями и поведением, облегчит различные виды транзакций между устройствами, такие как регистрация нового устройства, аутентификация удаленных пользователей и контакт для обмена с другими устройствами. Всё это должно быть осуществимо с должным уровнем конфиденциальности и безопасности от несанкционированного доступа [43]. Применений сочетания блокчейна и IoT также огромное количество: на производственных предприятиях, в концепции умного города, в уходе за престарелыми и нуждающимися людьми и многое другое Вопросы: 1. Каким образом технология блокчейн влияет на обеспечение безопасности трансакций? 2. Каковы перспективы применения блокчейн в экономике? 3. Какие сквозные технологии применяются при использовании блокчейн в различных сферах? Перечислить перспективные направления использования Кейс №10. Блокчейн как технология повышения доверия и снижения трансакционных издержек в финансовой сфере Доверие является фактором, определяющим уровень трансакционных издержек в экономической системе и в конечном счете эффективность функционирования экономической системы, преобладающие в ней формы организации бизнеса и бизнес-процессов. Доверие является одной из составляющих социального капитала. Экономическая активность, в рамках которой экономические агенты вынуждены полагаться на будущие действия своих партнеров, выполняется с меньшими затратами в условиях, для которых характерен высокий уровень доверия. Среди транзакций, которые имеют высокую чувствительность к уровню доверия между экономическими агентами, можно назвать поставку товаров и услуг под будущие платежи, трудовые контракты, при которых наниматель требует выполнения работ, которые затруднительно контролировать, инвестиции и вклады, которые полагаются на гарантии правительства и банков что эти средства не будут заморожены или экспроприированы и др. Экономические агенты, действующие в среде, характеризуемой высокой степенью доверия, не вкладывают существенных средств в то, чтобы гарантировать свои интересы при экономических транзакциях. Письменные контракты при этом не отличаются излишней подробностью, где предусматриваются все возможные нюансы и исходы сделки. Государственные чиновники в странах с высоким уровнем доверия воспринимаются как более заслуживающие доверия, что служит стимулом для инвесторов вкладывать больше в экономику таких стран. При этом имеются более сильные стимулы для инноваций, для роста физического капитала и большей отдачи на человеческий капитал. В условиях низкого уровня доверия экономические агенты более склонны направлять доходы на потребление, чем в инвестиции, поскольку правительством им не гарантируется сохранность вложенных в экономику средств. Верно и обратное, если правительство не доверяет экономическим агентам, то оно не будет склонно оказывать им поддержку в инвестировании средств, поскольку будет опасаться, что эта поддержка будет потрачена на иные, нежели инвестиции, цели. Дополнительными каналами, посредством которых уровень доверия оказывает влияние на экономическую результативность, являются также гарантии прав собственности и эффективность правительства. Технология блокчейн является платформой, которая позволяет значительно повысить уровень доверия в экономической системе, не случайно блокчейн иногда называют «машиной доверия» или даже «машиной правды». Блокчейн является современной информационной технологией, которая позволяет обеспечивать обмен информацией любого типа между участниками без необходимости достижения между ними полного доверия. Это достигается за счет полной и неизменной постфактум записи всех транзакций, которые хранятся в распределенной базе данных, полный доступ к которой имеется у всех участников блокчейн-платформы. Следует подчеркнуть, что изменять уже внесенные в базу записи нельзя как участникам, так и их объединению. Блокчейн обеспечивает прямые транзакции между участниками без необходимости наличия центрального хранилища данных и каких-либо посредников, гарантирующих проведение транзакции. Безопасность транзакций в блокчейн обеспечивается цифровыми подписями - криптографическим механизмом, включающим пару ключей - частного и публичного. Плательщик кодирует свой платеж (по сути дела, запись в общей базе, где удостоверено, что он владеет определенной суммой) личным ключом и пересылает зашифрованную запись продавцу или получателю, который, используя полученный вместе с записью публичный ключ, распаковывает платеж, и тот записывается на его счет. При этом транзакция записывается в блокчейн, и каждый участник платформы знает, что определенная сумма средств списана со счета покупателя и зачислена на счет продавца. Эта новая запись оформляется и кодируется в виде специального информационного блока и добавляется в блокчейн. Уровень доверия при использовании блокчейн в финансовом секторе повышается за счет возможности обеспечить надежность верификации активов (имущества, капиталов), хранения записей о транзакциях, обеспечения надежного сохранения данных и снижение издержек. Существенные издержки финансового сектора связаны с: низким качеством информации о клиенте; невозможностью поделиться информацией; трудностями достижения стандарта KYC (Know Your Customer). По оценкам,ежегодные затраты одного банка составляют до 500 млн долларов США на поддержание этого стандарта ; недостаточностью инструментов для сбора данных, разбросанных по различным информационным базам, именно по этой причине компании, обладающие такими базами, например, социальные сети, неоднократно уличались в торговле этими данными. Использование блокчейна позволяет преодолеть указанные трудности, поскольку возникает технологическая возможность безопасно хранить массивы персональных данных, доступ и уровень доступа к которым может определять только сам владелец этих данных, например, клиент банка. При этом данные невозможно подделать и фальсифицировать, что формирует необходимый уровень доверия между клиентом и финансовым институтом. Банковский блокчейн позволяет прозрачно проводить аудит банковской деятельности, выявляя сомнительные операции, облегчая Центральному банку обеспечивать надежность и устойчивость банковской системы. Вопросы: 1. За счет чего повышается уровень доверия при использовании блокчейн в финансовом секторе ? 2. Как обеспечивается безопасность транзакций в блокчейн? 3. Какая технология позволяет сохранять неизменность исходных данных контракта?Поясните на примере. Кейс№11. S7 раскрыла экономический эффект от блокчейна Алена Сухаревская. 30 июля 2019 С начала 2019 г. авиаперевозчик S7 Group с помощью специальной блокчейн-платформы продал билетов на 245 млн руб., рассказал «Ведомостям» представитель авиакомпании. Продажи идут через подключившихся к системе расчетов блокчейн новых агентов, ранее не работавших с S7, а также тех, кто раньше уже работал с авиаперевозчиком через посредника и теперь подключился к блокчейн-расчетам напрямую, поясняет замдиректора S7 по информационным технологиям Павел Воронин. Вторая категория агентов сейчас продает больше билетов, чем раньше, поскольку им не приходится платить комиссию агенту-посреднику и у них нет ограничения по количеству билетов на сумму банковской гарантии или депозита, объясняет Воронин. Экономический эффект от работы платформы с начала 2019 г. до конца июля составил 100 млн руб., подсчитывает Воронин. Под экономическим эффектом он понимает продажи билетов, которых без блокчейн-платформы бы попросту не было. За 2019 г. дополнительный доход авиаперевозчика должен достичь 200 млн руб., надеется он. Агенты рассчитываются через блокчейн, хотя сейчас тестируется система, когда можно совмещать блокчейн-платежи с традиционной системой расчетов. Блокчейн-платформу S7 разрабатывал вместе с Альфа-банком. С блокчейном агентам не нужно получать банковскую гарантию или хранить депозит в авиакомпании, чтобы гарантировать оплату за билеты. Система сама проверяет наличие средств у агента и переводит их авиакомпании, говорит Воронин. Сейчас взаиморасчеты происходят практически в реальном времени, тогда как раньше занимали 12–15 дней, указывает он. Комиссия банка за обеспечение гарантии составляет от 2,5% до 4% от её суммы, указывает директор транзакционного бизнеса Альфа-банка Павел Рязанов. Без гарантии и депозита агенты получают больше ликвидности, а работая напрямую с авиакомпанией, получают билеты по более низким ценам. Билетное агентство «ТМТ» тестирует блокчейн-платформу S7 с декабря 2018 г., а с апреля 2019 г. уже проводит через блокчейн все расчеты, рассказывает замдиректора агентства Нина Кулешова. «ТМТ» продает билеты только через физические точки продаж в Москве (их 30), а билетов S7 агентство ежемесячно реализует более чем на 10 млн руб., говорит она. Переход на блокчейн был интересен агентству в первую очередь с финансовой точки зрения, говорит Кулешова. Блокчейн позволил оперативнее получать квоту мест для продажи билетов пассажирам – раньше это делали сотрудники S7 по запросу, и иногда были сложности, когда в выходные нужно было увеличить квоты. А агентство получает дополнительную финансовую свободу для управления денежным потоком, отмечает она. В масштабах общей выручки S7 рост продаж несущественен, указывает исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев. За 9 месяцев 2018 г. выручка ПАО «Авиакомпания «Сибирь» составила 110,8 млрд руб. (в декабре 2018 г. компания перестала быть публичной и прекратила раскрывать отчетность). Пока агенты не слишком доверяют новой технологии, но для S7 важно быть технологическим первопроходцем. Когда на блокчейн-расчеты перейдут крупные агенты, это даст плоды, говорит Пантелеев. Но для небольших агентств и других поставщиков блокчейн упрощает работу с перевозчиками и позволяет повысить маржинальность продажи билетов и дополнительных услуг, уверен эксперт. Агентам, работающим напрямую с клиентами (например, кассам продаж), бывает сложно получить банковскую гарантию из-за проблем с отчетностью или недостаточным оборотным капиталом, отмечает основатель онлайн-агентства Biletix Александр Сизинцев. У самого Biletix есть обязательства по гарантиям перед S7 и на блокчейн-расчеты агрегатор не переходил, говорит он. Использование блокчейна в расчетах с агентами хорошая, хотя пока и несовершенная инициатива: в блокчейне деньги в момент транзакции уже должны быть на счету у агента, а онлайн-агентства проводят транзакции клиентов по картам, что требует времени (до суток), поэтому они не могут подключиться к системе, рассказывает Сизинцев. Пока взаиморасчеты блокчейна S7 обеспечивает один банк, и если у агента нет счёта или средств в этом банке, то использовать блокчейн будет невозможно, подтверждает директор «Связной трэвел» Андрей Осинцев. Поэтому крупные агенты и онлайн тревел-агентства не пользуются технологией и оценить ее бизнес-эффект пока сложно, говорит он. Вот если бы в блокчейне участвовали несколько банков, которые могли бы подтвердить, что клиент перечислил деньги за оплату билета, это привлекло бы на платформу больше участников, отмечает Сизинцев. Пока блокчейн S7 – единственный подобный проект среди российских авиакомпаний, но сейчас Альфа-банк работает над запуском блокчейнов и для других компаний, работающих в сегменте путешествий, говорит Рязанов. Представитель «Аэрофлота» в мае прошлого года называл технологию блокчейн перспективной, но пока «не определяющей» для авиационной отрасли. Представитель авиакомпании не ответил на запрос «Ведомостей». У S7 были другие эксперименты с блокчейном – например, в августе 2018 г. вместе с «Газпромнефть-аэро» компания запустила оплату топлива при заправке воздушных судов. Но эффективность этого проекта компания не раскрывает. Вопросы: 1. В чем преимущество технологии блокчейн при продаже билетов? 2.Использует ли компания принуждение к использованию банковской гарантии? 3.Существует ли необходимость разделения агентов по категориям при использовании данной технологии? Как влияет технология блокчейн на скорость взаиморасчетов, поясните. Кейс№17.Legal Tech: скоринг в России и за рубежом В декабре 2016 года Альфа-банк совместно с S7 Airlines первыми в России провели расчёты с контрагентом с использованием смарт-контрактов. Авиакомпания внесла в обслуживающий ее банк согласованную сумму, в момент подачи заявки на аккредитив деньги списались со счета, а после поставки услуг и предоставления документов об этом поступили на счет исполнителя. Особенностью сделки является использование сразу двух смарт-контрактов в системе Ethereum: один нужен для открытия аккредитива, второй – для закрытия. Это снизило вероятность возникновения ошибок в коде, защитило интересы участников сделки и увеличило ее прозрачность. Затем S7 Airlines разработала блокчейн-платформу для автоматизации торговых операций и запустила на ней сервис для расчетов с агентами, которые продают авиабилеты. А в августе 2018 года Альфа-банк совместно с S7 Airlines заключили смарт-контракт с оператором авиатопливного рынка «Газпромнефть‐Аэро». Этот контракт содержал информацию об объеме и стоимости топлива для самолетов авиакомпании. После того как командир воздушного судна запрашивал у оператора точный объем топлива, необходимый для выполнения рейса, онлайн-заявка для резервирования соответствующей суммы направлялась в Альфа‐банк. Моментальное подтверждение из банка запускало старт заправки. По ее окончании средства списываются, а в коммерческие службы сторон поступала информация о закрытии сделки со всеми документами. Смарт-контракт был разработан на блокчейн‐платформе Hyperledger. Новая технология позволила повысить скорость расчетов и минимизировать финансовые риски, поскольку ей не нужна предоплата и банковская гарантия. По-сути, на этом распространение смарт-контрактов в России заканчивается. Так, никто из опрошенных нами юристов-консалтеров еще не работал с умными договорами, хотя многие признают их важность. «Сама по себе технология весьма перспективна для рынка профессионального консалтинга, и в дальнейшем мы планируем развивать компетенции в этой области и предлагать нашим клиентам полный спектр услуг», – говорит старший юрист VEGAS LEX Кирилл Никитин. «Грамотно составленный и использованный смарт-контракт может многократно окупить затраты на свою реализацию», – уверен Солодовников. «Сейчас многие представители бизнеса грезят идеей и находятся в фантазиях относительно введения смарт-контракта, но пока это только разговоры. Необходимо заинтересованное участие нескольких сторон сделки, государства, банков и других», – заключает руководитель программы «LegalTech-директор» ИПК МГЮА им. О. Е. Кутафина Александр Трифонов. По его словам, в одном крупном банке тестировали внедрение смарт-контрактов в более чем 16 процессах, но ни в одном из них умные договоры не прижились, поскольку не были оправданы экономически. «Причина – необходимость дублировать документооборот на бумаге. Так или иначе, но одна из сторон сделки всегда хочет оставить за собой право вносить изменение в бизнес-процессы и уйти от санкций. Кроме того, внедрение заставляет (именно заставляет!) активно вовлекать в изменения сотрудников, а это ужасно сложно», – считает Трифонов. Плюсы и минусы У умных контрактов есть недостатки, которые и мешают их распространению в России: • отсутствие правового регулирования. На рассмотрении Госдумы находятся два соответствующих законопроекта (№ 424632-7 и № 419059-7), но пока они не приняты, на практике могут возникать правовые вопросы; • необходимость привлечения IT-специалиста для создания контракта и при возникновении споров по нему; • затраты на создание смарт-контракта; • уязвимость – устройство пользователя и запись с ключами можно потерять или взломать; • проблемы с налоговым и бухгалтерским учетом операций по смарт-контрактам. «Сомневаюсь, что ФНС устроит автоматический отчет из системы о проведенных операциях, а при дополнительном оформлении бумажных документов теряется идея и привлекательность смарт-контракта», – заявил советник коммерческой практики Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) LLP Владислав Вдовин; отсутствие судебной практики. «Суть смарт-контракта в том, чтобы уйти от бумаги и судебных разбирательств. При работе с умными контрактами судебных споров быть не должно – ведь стороны заранее договариваются о санкциях за неисполнение обязательств», – уверен Трифонов. Как отмечает А.Аузан, «Цифровые платформы — это, по существу, новые институты [Осипов и др., 2018]. В топ-10 самых дорогих публичных компаний мира сейчас уже семь платформенных компаний. А в 2008 г. была одна. Институт доказывает, что он институт потому, что он решает проблемы ограниченной рациональности и оппортунистического поведения. Он восстанавливает определенные координационные эффекты. Платформы это делают? Делают. Потому что «рынок лимонов» — эффект Акерлофа — они снимают не путем традиционным, частной гарантией или страхованием, а через взаимные рейтингования на рынках, это другой метод. И «эффект безбилетника» здесь снимается по-другому благодаря, на самом деле, почти тотальному цифровому контролю за деятельностью тех, кто вышел на платформу. Появление новых институтов сразу поломало многое в старой институциональной среде. Неэффективность антимонопольной политики, кризис государственной системы стандартизации, проблемность лицензирования цифровых компаний [Farrell, Simcoe, 2012; Werbach, Cornell, 2017]. Что меняется здесь на уровне контрактов? В сложившейся традиции обычно говорилось о трех типах контрактов по Макнейру и Уильямсону: классический, неоклассический и отношенческий. И главное, что Уильямсон открыл, как фактор того или иного формата контракта (конечно, наряду с уровнем неопределенности и частотой сделок) — специфичность активов. Думаю, здесь происходят довольно серьезные изменения. Во-первых, возникают новые вариации контрактов. Например, в системах совместного потребления (шеринга) возникает возможность управления полным жизненным циклом продукта, который не передается в собственность. Возникают smart-контракты, где арбитр не нужен потому, что он действует автоматически. И возникает глобализированный аутсорсинг и невидимые контракты по мировому рынку. Мы понимаем, что есть люди, которые в Индии, Латвии или России могут работать на очень крупных поставщиков, являясь интеллектуальными участниками такого рода аутсорсинга. Во-вторых, меняется состав специфичных активов. Большие данные в терминах институциональной экономики — это ресурс общего назначения. Есть цифровые тени, снятые методами промышленного интернета картины, но мы не понимаем, как они будут развиваться. И наконец, есть цифровые двойники, т.е. группы математических моделей, которые описывают те или иные технологии, процессы, продукты, группы компаний.» Вопросы: 1.Как работают смарт-контракты?2. Как обеспечивается автономность контрактов? 3. Почему снижаются трансакционные издержки при использовании смарт-контрактов? 4. Назовите преимущества и недостатки смарт-контрактов

Институциональный и социологический подходы к модернизации.

Институциональный и социологический подходы к модернизации. Модернизация традиционно является объектом изучения общественных наук, в которых она рассматривается как макропроцесс перехода от традиционного общества к современному обществу [6, с.4]. Очевидно, что модернизация означает не просто переход из одного состояния в другое, но и глубокие изменения, связанные с ломкой традиционных норм и ценностей и заменой их на новые. Современное состояние российской экономики и противоречивый характер ее развития в течение последних 10-15 лет позволяют говорить о том, что она находится в состоянии модернизации. Макроэкономическая и политическая ситуация 2014-2015 гг. также ставит перед Россией задачу по решительной и ускоренной модернизации и требует активного творческого участия как государства, так и представителей бизнеса. В зависимости от доминирования того или иного субъекта, характера и форм их взаимодействия выделяют три вида модернизации [4]: 1) спонтанная модернизация, предполагающая доминирующую роль частного сектора и функцию государства в качестве устроителя всех необходимых правил игры; 2) авторитарная модернизация, настаивающая на ведущей роли государства и определении им основных направлений модернизации; 3) интерактивная модернизация, основным принципом которой является взаимодействие между государством и частным сектором в выделении основных направлений модернизации и их последующей реализации. Очевидно, что характер и условия взаимодействия между государством и бизнесом при реализации любой из перечисленных стратегий модернизации не лежат в чисто экономической области, а относятся к более широкой институциональной сфере. Подтверждением этому является представление о содержании и формах модернизационных процессов, разрабатываемых в рамах появившейся сравнительно недавно новой компаративистской экономической теории [7]. Исследователи, работающие в рамках данного подхода, указывают на то, что центральной проблемой модернизации являются институциональные изменения, что позволяет говорить об институциональной модернизации. Тем не менее эта проблематика, несмотря на всю актуальность, остается малоразработанным направлением в современной экономико-институциональной литературе. Целью написания данной статьи является раскрытие институционального содержания модернизации в традиционных подходах и обоснование возможных направлений формирования современной теории институциональной модернизации. Основы теории модернизации были заложены в трудах американского социолога Т. Парсонса, который к середине 1960-х стал рассматривать социальные изменения в длительной исторической перспективе. Он обосновал тезис о роли западной культуры в формировании современных развитых обществ, показал уникальность этого опыта, более того, он утверждал, что длительное отставание развивающихся стран от развитых связано с различиями в культуре. Это позволяет говорить, что Т. Парсонс одним из первых включил в анализ процессов развития институциональную составляющую и поставил вопрос о модернизации как о сложном экономико-социальном процессе. Также Т. Парсонс обосновал тезис об исторической уникальности рациональной западной культуры, по сравнению с которой другие культуры оказываются неконкурентоспособными в длительной исторической перспективе. В частности, он говорил о том, что об угрозах потери устойчивости и замедления темпов развития для советской системы по сравнению с западными системами, сочетающих в себе элементы демократии и многопартийности [3]. Помимо Т. Парсонса подобные взгляды разделяли Э. Шилз, Д. Лернер, Н.Смелзер, Э. Хаген, М. Леви, Д. Аптер, А. Гершенкрон и др. Эти теории, характеризующие модернизацию как процесс перехода от традиционного общества к современному рыночному, получили название классических. Им удалось систематизировать опыт формирования рыночной экономики в западных странах, выявить общие закономерности модернизационных процессов и сделать на этой основе некоторые рекомендации для ускорения формирования современных обществ в развивающихся странах. Геополитические события второй половины ХХ века (крах колониальной системы и развал советской системы) привели к формированию теории неклассических модернизаций. К ним относятся научные изыскания Ш. Эйзенштадта, А.Г. Франка, Р. Ставенхагена, О. Фальс Борда, Г. Мюрдаля. Эти авторы полагали, что наряду с общими закономерностями модернизации существует многообразие путей исторического развития, обусловленных индивидуальным историческим опытом и зависимостью от предыдущих траекторий развития. Эти особенности с наибольшей наглядностью находили выражение в особенностях изменений институтов и культуры разных стран. В частности, представители неклассической модернизации отмечали, что историю одной или нескольких успешных западных стран (США, Англии, Франции и др.) нельзя рассматривать «в качестве своеобразного мерила успехов или неудач других обществ в достижении должного уровня современности. ... сравнение с эталоном указывает на сохранение существенных различий, ... в ценностных ориентациях, религиозной практике или семейных отношениях,», но не отвечает на вопрос, что стоит делать тем странам, которые еще не достигли успехов на пути формирования рыночного общества [1]. Для понимания содержания институциональной составляющей модернизации важным является различие в оценке роли институциональных факторов в классической и неклассической теориях модернизации. Так, представители первого направления считают, что успех модернизации может принести только институты западного типа, поэтому страны, не желающие оставаться на периферии мирового развития, должны заимствовать механизмы развития и институты западных стран. Любые другие институты рассматриваются в качестве барьера модернизации. В противоположность этому сторонники неклассической модернизации, напротив, настаивали на значимости особых страновых институтов, как внутренних факторов модернизации. Они подчеркивали, что отказ от учета институтов и культурных особенностей, характерных для каждой из развивающихся стран, - главный тормоз развития и барьер для реализации модернизационных процессов. Сторонники неклассической модернизации особо подчеркивали невозможность простого переноса опыта и институтов западного общества на развивающиеся страны. Детальный сравнительный анализ указанных групп теорий представлен в таблице 1. Таблица 1 Место модернизации институтов в классической и неклассической теориях модернизации Критерии сравнения /типы модернизации Классические теории Неклассические теории Авторы Т. Парсонс, Э. Шилз, Д. Лернер, Н.Смелзер, Э. Хаген, М. Леви, Д. Аптер, А. Гершенкрон Ш. Эйзенштадт, А.Г. Франк, Р. Ставенхаген, О. Фальс Борд, Г. Мюрдаль Степень универсальности модернизации Западный образец - универсальная и единственно верная модель Универсальных закономерностей нет. Каждая страна проходит модернизацию по собственной траектории Различия в траекториях модернизации незначительные значительные Причины страновых различий Уровень экономического развития Различия в институтах и институциональной среде Подход к обществу Фундаментальная структура общества остается постоянной Фундаментальная структура общества сталкивается с внешними воздействиями Причины провала модернизации Ошибки и непоследовательность в импорте рыночных механизмов и западных институтов Импорт западных институтов, невнимание к внутренней страновой специфике Механизмы модернизации Импорт рыночных институтов и механизмов из развитых стран Постепенное создание рыночных институтов и механизмов на основе внутренней специфике Источник: составлено авторами. Представленные выше теории модернизации нельзя рассматривать в качестве институциональных. В рамках обоих подходов институциональные проблемы - вторичны, первичными же являются рыночные механизмы и способы их становления. Однако они заставляют читателя обратить внимание на то, что одни и те же институты могут играть разную роль в процессах развития общества: ускорять или замедлять, и даже блокировать развитие. Кроме того, теории неклассической модернизации ставят вопрос о поиске сочетания традиционных и рыночных институтов для успеха модернизации. Два указанных типа модернизации весьма отличаются друг от друга по институциональному признаку, что ставит перед нами задачу определения институциональной модернизации как таковой. Анализ показывает, что в неклассической теории именно эти проблемы являются первостепенными. Институциональные аспекты модернизации очень важны для стран догоняющей модернизации, поскольку им приходится одновременно решать проблемы стабилизации и развития экономики, которые зачастую требуют различных по направленности инструментов. Для более глубокого понимания институциональной составляющей модернизационных процессов в развивающихся странах необходимо обратить внимание на такой аспект, как продолжительность и характер протекания. История показывает, что одни страны проходят длительный и противоречивый модернизационный путь (страны Латинской Америки, Юго-Восточной Азии, СНГ, в том числе и Россия), другие (страны Западной Европы и США) совершили быстрый скачок в развитии за более короткий срок. По данному признаку страны принято делить на страны пионерной и догоняющей модернизации. При разделении модернизаций на пионерные и догоняющие исследователи чаще всего обращают внимание на скорость протекания этих процессов. Однако, на наш взгляд, страновые различия гораздо в большей степени определяются не скоростью реформ, а глубиной изменения институтов и институциональной среды. В условиях догоняющей модернизации изменения носят более глубокий характер и затрагивают не только отдельные институты, но и институциональную среду в целом. Кроме того, данные изменения носят более сложный характер, т.к. странам приходится, как правило, решать одновременно несколько проблем - ускорения развития, стабилизации экономики и недопущения разрушения институциональной системы в условиях радикальных реформ. Несмотря на успех стран пионерной (успешной) модернизации, следует помнить, что данные модернизации происходили как естественный эволюционный процесс, где институты в силу исторических условий оказались максимально приближены к рыночным и нуждались в минимальной корректировке, а сам процесс институциональных изменений проходил в скрытом, завуалированном виде, институты же не становились объектом самостоятельного исследования. Например, в Англии получившая развитие торговля шерстью с другими государствами достаточно рано способствовала подрыву крепостного хозяйства; уже к концу XIII в. натуральные оброки и барщина все более заменяются денежной рентой, а труд крепостных - наемным трудом. В XV в. практически все английские крестьяне стали свободными - обязанными платить за свои земельные наделы денежную ренту либо полностью свободными держателями земли [2, с. 362-363]. Институциональная составляющая модернизации оставалась «за бортом» исследований - оговоркой «при прочих равных условиях». Можно сказать, что, когда исследователи занимаются вопросами органичной модернизации, они видят результат таких изменений, а не их процесс. В условиях догоняющей (революционной) модернизации институциональные проблемы выходят на первый план. Однако противоречивый и неоднозначный характер изменений, часто методом проб и ошибок, также не позволяет ответить на вопрос, какие из институциональных изменений являются закономерными и общезначимыми, а какие случайными и особенными, являющимися результатом страновой специфики модернизации и ответом на внешние вызовы и неразрешенные противоречия. В качестве примера можно привести современные развивающиеся страны, где традиционные институты в виде клановых отношений блокируют модернизационные процессы; например, в Перу такая блокировка привела к формированию целой системы нелегальных рынков - жилья, строительства, транспорта [5]. Институты западного образца не способствовали развитию этих отраслей в легальном русле, в то время как существует устойчивый и растущий спрос на подобные блага; в результате можно говорить о существовании не просто теневого рынка, а целой нелегальной экономической системы с собственными институтами и механизмами. Чтобы ответить на вопрос об общих закономерностях, причинах и формах проявления страновых особенностей модернизации, необходима разработка специальной теории, изучающей вопросы институциональной модернизации. Под институциональной модернизацией нами понимается процесс создания и совершенствования базовых условий для функционирования рыночных механизмов регулирования и развития экономики. Однако, как показывает анализ научной литературы, такой теории в настоящее время не существует; институциональная модернизация не рассматривается как комплексный процесс, как правило, речь идет о совершенствовании отдельных институтов. Не претендуя в данной статье на создание подобной теории, мы предлагаем подход к ее формированию на основе новой компаративной экономической теории. Поиск оптимального варианта модернизации российской экономики стоит искать с помощью сравнительного анализа. Сравнительный анализ в российской науке никогда не выделялся как самостоятельное направление. В западной научной мысли до 90-х годов преобладали традиционная компаративистика и теория конвергенции, нашедшие отражение в работах А. Ноува, Дж. Гэлбрейта, Я. Тинбергена. Традиционная компаративистская теория акцентировала внимание, главным образом, на сравнении капитализма и социализма; в условиях новой компаративистики исследователи рассматривают ключевые сравнительные характеристики альтернативных развитых экономических систем, характерных для различных стран [7]. В частности, поднимаются вопросы о скорости реформ, о ведущей роли государства и бизнеса, о возможности трансплантации институтов и границах институциональных заимствований. Подчеркивается, что одни и те же институты могут оказывать различное влияние на процесс экономического развития: не только тормозить его, но и ускорять, а также приводить к разрушению существующего порядка. Все это позволяет говорить о том, что представители данного направления занимаются проблемами институциональной модернизации. Задачи, которые ставит перед собой данное научное направление, состоят в сравнении экономических систем с целью более объективного понимания механизма функционирования каждой из них. Подчеркивается, что имеется значительное число институтов (экономических, политических и др.), которые могут иметь существенные различия для отдельных стран и, как результат, оказывать неоднозначное влияние на экономику. Анализ таких различий и составляет предмет исследования новой компаративистской экономической теории. Хотя новая компаративистская экономическая теория наиболее полно отвечает задачам создания институциональной теории модернизации, надо отметить, что нет единого представления о круге тех институтов, которые имеют наиболее весомое значение в рамках модернизационных процессов; это связано с тем, что, как правило, они носят страновый характер. Мы полагаем, что для российской модернизации наиболее важными моментами являются следующие проблемы, которые и составляют содержание институциональной модернизации: 1. Роль и стратегии поведения государства в условиях модернизации; 2. Субъекты модернизации (бизнес и государства) и характер их взаимодействия; 3. Механизмы институциональных изменений; 4. Универсальность либо неуниверсальность правил игры для различных групп субъектов модернизации; 5. Пороговые условия модернизации [8]. Рецензенты: Никитенко С.М., д.э.н., профессор кафедры мировой экономики КФ ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В, Плеханова», директор ООО «ИНЦП "Иннотех"», г.Бишкек; Клишин В.И., д.э.н., директор Института угля СО РАН, г. Кемерово. ________________________________________ Библиографическая ссылка Гоосен Е.В., Попова Е.Ю. ТЕОРИЯ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕРНИЗАЦИИ: ИСТОКИ И ПЕРСПЕКТИВЫ // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 1-1. ; URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=19184 (дата обращения: 04.02.2023).

Экономические циклы

ЦИКЛИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ Развитие национальной экономики вызывает к жизни целый комплекс проблем. Одной из основных проблем макроэкономики на современном этапе является достижение и поддержание макроэконо-мического равновесия, в то же время реальность – периодические от-клонения от равновесия. Важнейшим проявлением экономический нестабильности является цикличность, проявляющаяся не только периодами экономического роста, но и периодами экономического кризиса, который порой охватывает не только отдельные страны и регио-ны, но и всю мировую экономику. Цикличность - характерная черта рыночной экономики Один из известных нам «провалов» рыночного механизма – нестабильность экономического развития. Это значит, что экономика развивается не просто по восходящей траектории, а вол¬нообразно. Периоды подъемов сменяются периодами спадов со всеми присущими им последствиями. Цикличность – это всеобщая форма движения, которая отражает его неравномерность, смену эволюционных и революционных форм прогресса. Характерными чертами цикличности являются: - движение не по кругу, а по спирали, т.е. цикличность – это форма прогрессивного развития; - каждый цикл имеет свои фазы и длительность; - циклы неповторимы, т.е. каждый цикл и каждая его фаза не имеет аналогов в историческом развитии; - все циклы в природе и обществе взаимосвязаны, даже лунные циклы и циклы солнечных пятен оказывают воздействие на здоровье людей и урожай. Идея цикличности как первоосновы мира витала в мировой науке со времен Древней Греции и Древнего Китая (особенно в трудах китайских даосов). Но если философов проблема цикличности интересовала на протяжении многих сотен лет, то экономисты обратили на нее внимание сравнительно недавно, в начале XIX в. Экономическая теория цикличности исходит из того, что эко-номика постоянно отклоняется от состояния равновесия. Экономическая цикличность – это форма развития националь-ной экономики и мирового хозяйства как единого целого, это движение от одного макроэкономического равновесия в мас-штабе экономики к другому. Природа циклов является до сих пор одной из самых спорных и малоизученных проблем. Теория циклов – одна из самых сложных в экономической теории. Нет и единства мнений по вопросам циклов, нет проверенных и надежных рецептов не только недопущения, но и преодоления кризисов. Авторы известного учебника «Макроэкономика. Глобальный подход» американские экономисты Дж. Д. Сакс и Ф.Б. Ларрен отмечают: «Сегодня нет ни одного теоретического или эмпирического исследования, где авторам удалось бы прийти к однозначным суждениям по важнейшим проблемам теории экономического цикла». Понятие «цикл» происходит от греческого kyklos – «круг», в прямом его смысле означает совокупность взаимосвязанных явлений, процессов, работ, образующих законченный круг развития в течение какого-либо промежутка времени. Экономический цикл (деловой цикл, бизнес-цикл) — это периодические колебания уровня деловой активности, представленного реальным ВВП. В экономической теории слово «цикл» подразумевает, возвращение экономической системы к одному и тому же положению. Поэтому, уточняя определение цикла, мы должны отметить, что экономический цикл – это период времени между двумя одинаковыми состояниями экономической конъюнктуры, которая представляет собой динамику макроэкономических показателей. В теории экономического, или делового, цикла принято разли-чать цикл и тренд. Графически их можно представить следующим образом На оси абсцисс откладывается время (t), на оси ординат – реальный ВВП. Линия Т, которую принято называть трендом (trend - тенденция) отражает динамику реального ВВП на его потенциальном уровне. Линия тренда строится таким образом, что сглаживаются колебания реального ВВП на долгосрочном отрезке времени. На том же графике показаны фактические колебания реального ВВП в краткосрочном периоде, без «сглаживания», которое необходимо для построения графика тренда. Мы получим линию другой конфигурации. Волнообразная линия F показывает колебания де¬ловой активности вокруг линии тренда. Таким образом, следует отличать долгосрочную динамику (тренд) от краткосрочных колебаний деловой активности.

Рис. Тренд и циклические колебания фактического уровня реального ВВП Что же происходит с экономикой на различных фазах экономического цикла? Исходной фазой экономического цикла является кризис – исключительно тяжелое для экономики состояние. Во время кризиса от-мечается перепроизводство товаров, уменьшаются или совсем пре-кращаются заказы на новое строительство, происходит массовое бан-кротство практически во всех отраслях народного хозяйства. В связи с уменьшением загрузки производственных мощностей увеличивается безработица, падает заработная плата. Растет спрос на деньги и соот-ветственно растет банковский процент. Возникает паника на биржах. В этом проявляется разрушительная сторона кризиса. Через некоторое время запасы товаров на складах уменьшаются, дно кризиса пройдено. Начинается депрессия. С ростом покупок товаров спад производства постепенно проходит, затем и вовсе прекращается. Начинает расти масса свободного денежного капитала, падает ставка процента. Вслед за депрессией наступает следующая фаза цикла – оживление. Далее рост производства достигает предкризисного уровня. Растет заработная плата, а, следовательно, спрос, который способствует росту производства. Невысокий банковский процент способствует росту кредита, что позволяет производству расти. Расширяются действующие предприятия, появляются новые, оснащенные новейшей технологией, производство увеличивает спрос на рабочую силу. Постепенно фаза оживления перерастает в следующую, заключительную фазу цикла – подъем, при котором экономические показатели превышают предкризисный уровень. Предприниматели берут кредиты во все большем объеме, акции растут в цене. Растут прибыль и заработная плата, что еще больше увеличивает спрос и на факторы производства, и на конечную продукцию. Производство увеличивается, рынок не всегда и не все может поглотить, возникают диспропорции, что в конечном счете вновь приводит к кризису. Таким образом, кризис как бы грубо и насильственно устраняет в экономике существующие противоречия. Поэтому кризис имеет и другую сторону – оздоровительную. Она выражается в движении экономики к новому равновесному состоянию, в техническом и технологическом обновлении производства, снижении издержек, росте произ-водительности труда. Конъюнктурные изменения, происходящие в разных фазах экономического цикла носят название проциклические, контрцикличе-ские и ациклические, опережающие, запаздывающие и совпадающие переменные. Речь идет о показателях экономической конъюнктуры, которые по-разному ведут себя в разных фазах цикла. Проциклические переменные растут в фазе подъема и уменьша¬ются в фазе спада: ВВП; уровень занятости; объем производ-ства в разных секторах экономики; уровень цен; прибыль бизнеса; денежные агрегаты, т.е. объем денежной массы; скорость обращения денег; краткосрочные ставки процента. Контрциклические переменные характеризуются ростом при спаде и уменьшением при подъеме: товарно-материальные запасы готовой продукции; запасы факторов производства; уровень безработицы; уровень банкротств. Ациклические переменные можно назвать «безучастными» к фа¬зам цикла: некоторые виды государственных расходов (на поддержку фундаментальных исследований, национальную оборону), экспорт или импорт в некоторых странах. Опережающие переменные достигают максимума или минимума перед приближением к пику или дну – изменения в запасах, денежной массе и т.д. Запаздывающие переменные достигают максимума или минимума после прохождения крайних точек цикла – численность безра-ботных, расходы на заработную плату. Совпадающие переменные изменяются в соответствии с колебаниями деловой активности – ВНП, инфляция и т.д. В настоящее время экономические циклы имеют свои особен-ности: - сокращается длительность циклов; - кризисы стали более частыми и, начиная с 90-х гг. ХХв менее синхронными в большинстве развитых стран; - фазы оживления и подъема отличаются неустойчивостью; - фаза подъема становится продолжительнее, а фаза спада короче; - цикл проходит не всегда все фазы, некоторые из фаз выпадают; - неотъемлемым элементом цикла стала инфляция, присутствующая во всех фазах. Правительства с помощью мощной статистиче¬ской службы следят за важнейшими показателями экономической конъюнктуры (экономическими индикаторами), чтобы яснее пред¬ставлять, на какой фазе цикла находится экономика страны. Причины циклического развития экономики Почему вообще происходят циклические колебания? Со времен глобальных экономических кризисов первой половины XIX века ученые-экономисты пытаются найти причину, вследствие которой экономический «маятник» выводится из равновесия, и объяснить, по-чему это происходит через определенные промежутки времени с упорным постоянством. К проблеме циклов обращались все выдающиеся экономисты прошлого и настоящего времени – Дж. Ст. Милль, Ж. Сисмонди, К. Родбертус-Ягецов, Т. Мальтус, К. Жугляр, К. Маркс, Ж.-Б Сэй, А. Маршалл, Ф. Уикстид, У. Джевонс, К. Виксель, М. Туган-Барановский, Дж. М. Кейнс, П. Самуэльсон, Дж. Хикс, Ф. Хайек, Й. Шумпетер, Дж. Мут, Я. Тинберген, Э. Хансен и другие. Каждый из них искал ответ на вопрос о причинах колебаний экономической активности. Однако до сих пор природа цикла является одной из самых спорных и малоизу-ченных проблем. М. Туган-Барановский в качестве причины кризиса называл превышение средств производства над производством предметов по-требления. К. Маркс важнейшей причиной кризисов считал противоречие между производством и потреблением. При этом он обращал вни-мание на то, что существует не одна какая-то причина кризисов, а их совокупность. Он полагал, что материальной основой цикличности является физическое и моральное старение основного капитала, а его периодическое обновление задает временной параметр экономического цикла. Т. Мальтус недопотребление и бедность населения считал причиной циклов. В. Парето и А. Пигу связывали циклы с соотношением опти-мизма и пессимизма в экономической деятельности людей. Дж. М. Кейнс причину кризисов видел в избытке сбережений населения и недостатке инвестиций в производство. В результате разного подхода к причинам, порождающих кризис, возникли различные теории экономических циклов и кризисов. Денежные теории (Р. Хаутри, М. Фридмен, М. Ротбард, Г. Хаберлер) основаны на том, что экономический цикл обусловлен такими явлениями, как увеличение и сокращение предложения, денег и кредита. Согласно такому подходу, первопричиной колебаний сово-купного спроса выступают денежные факторы. Теория нововведений (Й. Шумпетер, Э. Хансен) объясняет возникновение циклов открытием и использованием важных тех-нических нововведений, например, такую роль сыграли железные до-роги, двигатель внутреннего сгорания и др. Эти нововведения дают толчок эконо¬мическому развитию, которое со временем затухает, пока не поя¬вится очередная инновация. Мультипликаторно-акселераторная теория (П. Самуэльсон, Дж. Хикс) в качестве причин цикличности видит действие эффек-тов мультипликатора и акселератора, по¬рождающее цикличность колебаний реального ВВП. Согласно этой теории эффект внешних шоков значительно усиливается из-за действия мультипликаторного механизма. Теория политического экономического цикла (М. Калецкий, В. Нордхаус, Э. Туфте) связывает колебания с действиями государст-венных деятелей, манипулирующих кредитно-денежной и фискальной политикой с единственной целью – добиться повторного избрания. История показывает, что результаты президентских выборов во мно-гом зависят от экономических условий, сложившихся за год до момен-та выборов. Предполагается, что правительство полностью владеет кредитом и налогами как инструментами макроэкономической политики. Действия политиков направлены на завоевание симпатий электората: они желают оказаться переизбранными. Таким образом, правительство стремится проводить жесткую кредитно-денежную и налоговую политику в период после выборов. Это может привести к спаду и потребовать осуществления «мягкой», по¬пулистской макроэкономической политики (увеличение государст¬венных расходов, снижение налогов) как раз перед следующими вы¬борами. Таким образом, по мнению сторонников этой теории, периодичность циклов совпадает с периодичностью выборов (около пяти лет). Теории равновесного экономического цикла (Р. Лукаш, Р. Барро, Т. Сарджент) основаны на том, что из-за неправильного вос-приятия колебаний цен и заработной платы на рынке рабочей силы возникают либо излишки, либо дефицит, что вызывает, в свою очередь, циклические изменения в производстве и занятости. Одна из этих теорий объясняет увеличение безработицы в периоды рецессий тем, что рабочие удерживают заработную плату на слишком высоком уровне. Теории реального экономического цикла (Э. Прескотт, П. Лонг, Ч. Плоссер, Г. Н. Мэнкью) в своей основе имеют утверждение, что инновации или резкие изменения производительности в одном из секторов могут распространиться на всю экономическую систему и спровоцировать колебания. В соответствии с этим подходом, экономические циклы сопровождаются изменениями исключительно совокуп-ного спроса, а не совокупного предложения. Нововведения, изобретения влекут за собой изменение производи¬тельности факторов произ-водства, прежде всего капитала и труда. В частности, колебания в предложении труда будут вызывать цик¬лические колебания деловой активности. Импульсно-распространительные теории циклов (Е. Слуцкий, Р. Фриш) исходят из того, что экономи¬ка в своем развитии стал-кивается с множеством импульсов, кото¬рые дают толчок циклическим колебаниям. Внутренние механизмы рыночной системы, связанные с действием мультипликатора и акселератора, вслед за импульсом (толчком) ведут к распространению колебательных процессов, кото-рые при определенных условиях могли бы прекратиться. Но поскольку самих импульсов может быть бесконечное множество (научные изобретения, войны, революции, резкие изменения относительных цен на те или иные блага, смена политических режимов, резкое сжатие или расширение денежной массы и т.п.), постольку рыночная экономика оказывается перма¬нентно подверженной циклическим колебаниям. Причинами цикличности в названных теориях могут быть как внешние (экзогенные) факторы, так и внутренние (эндогенные). По-этому и теории часто разделяют на внешние (экзогенные, экстерналь-ные) и внутренние (эндогенные, интернальные). Наиболее важные из экзогенных факторов (внешних, находящихся за рамками исследуемой системы): а) изменение в численности населения и его миграция; б) открытие новых земель и природных ресурсов; в) изобретения и инновации, например коренные изменения в технологии (изобретение конвейера, автомобиля, самолета, компьюте-ра, мобильной телефонной связи и т.д.); г) войны, революции, политические события. Так, многие аме-риканские экономисты связывают некоторые циклы и начало фаз ре-цессии или подъемов с войнами – Вторая мировая война, война в Пер-сидском заливе; д) солнечные возмущения, что вызывает неурожаи, и т.п. Эндогенные факторы в отличие от экзогенных находятся внутри самой экономической системы, и, таким образом, колебания де¬ловой активности, по мнению сторонников эндогенных теорий, внутренне присущи рыночному хозяйству. Неважно, по какой причине начался подъем. Экономическая система устроена так, что вслед за подъемом непременно наступит спад. Например, П. Самуэльсон поясняет это так: в каждом подъеме содержатся «зерна» спада и сжатия, а каждое сжатие экономики несет в себе «семена» оживления и экспансии. В своей знаменитой книге «История экономического анализа» Й. Шумпетер приводит афоризм французского экономиста К. Жугляра: «Единственной причиной депрессии является процветание». Ряд экономистов выделяет три этапа изменения взглядов на экономические циклы. Первый этап – с начала XVIII в до середины 30-х гг. ХХ в. В этот период преобладали убеждения в том, что экономические кризи-сы или вообще невозможны при капитализме (Дж. Милль, Ж.-Б. Сэй, Д. Рикардо), или носят лишь случайный характер и что система свободной конкуренции способна самостоятельно их преодолевать (Ж. Симонди, Р. Робертус, К. Каутский). Второй этап – с середины 30-х гг. до середины 60-х гг. ХХ в. В этот период получили признание труды Дж. М. Кейнса, пришедшего к выводу о том, что кризисы неизбежны при капитализме и обусловле-ны природой присущего ему рынка в сочетании с монополизмом и государственным регулированием, отчего цены и заработная плата являются негибкими. Саморегуляция рыночной системы в силу этого невозможна, необходимо государственное вмешательство в экономику в целях стимулирования эффективного совокупного спроса. Третий этап – с середины 60-х гг. ХХ в. до настоящего времени. В этот период, во-первых, стало уделяться внимание разграни-чению экзогенных (внутренних) и эндогенных (внешних) причин цик-личности рыночной экономики с выделением преимуществ эндогенным факторам. Во-вторых, определилась позиция ряда экономистов относительно того, что правительства развитых стран не всегда стре-мятся к антикризисному регулированию, сглаживанию циклических колебаний и стабилизации экономического равновесия, а порой проводят проциклическую политику, провоцируя и поддерживая цикличность. Виды циклов Спецификой экономических циклов является существование нескольких их типов, различающихся по продолжительности. Выделяют несколько видов экономических циклов, разделяя их, как правило, по продолжительности, часто они имеют название по именам ученым, выявившим такого рода циклы. Сезонные циклы характерны для сельскохозяйственного производства, гостиничного и туристского бизнеса. Эти колебания легко предсказуемы и учитываются как отдельными фирмами, так и обще-национальными статистическими службами. Краткосрочные циклы или циклы Китчина. Их выделил аме-риканский экономист и статистик Джозеф Китчин (1861–1932), предполагая, что продолжительность таких циклов составляет 2 – 5 лет и объясняется колебаниями в объеме товарно-материальных запасов. Циклы средней продолжительности (промышленные циклы, бизес-циклы, средние циклы) или циклы Маркса или Жугляра продол-жительностью 7 – 10 лет. Они названы по именам немецкого экономи-ста Карла Маркса (1818–1883) и французского экономиста Клемента Жугляра (1819–1908). Эти циклы связаны с обновлением основного капитала. Циклы Кузнеца продолжительностью 15-20 лет. Названы по имени Саймона Кузнеца (1901–1985). Эти цикла характерны для строительства. Длинные волны Кондратьева. Их продолжительность 40 – 60 лет и связаны они с наступлением нового технологического способа производства. Названы по имени российского экономиста Николая Дмитриевича Кондратьева (1892 - 1938), который был расстрелян в 1938 г. и реабилитирован в 1987 г. Эти циклы носят название К-волны. Физическое проявление той или иной К-волны заключается в том, что во время ее повышающей части кризисы средней продолжительности менее значительны и более редки, чем во время понижающейся части. Теория цикличности дает огромный прогностический матери-ал, который может указать направления практической деятельности. Экономическую цикличность в настоящее время рассматривают как определенную закономерность и принцип функционирования рыноч-ной системы в целом. В 2008 г. мировую экономику потряс финансовый кризис, ко-торый перерос в экономический. Россия, как считают некоторые эко-номисты, входит в число стран, в наибольшей степени пострадавших от глобального кризиса: масштабы падения экономики оказались го-раздо больше, чем во многих развитых и развивающихся странах ми-ра. Каковы же главные причины этого кризиса и каковы его осо-бенности по сравнению с предшествующими? Основные принципы государственной стабилизационной политики Стабилизационная (антициклическая) политика государства – это комплекс мероприятий экономической политики, направленных на стабилизацию деловой активности, обеспечение потенциального выпуска на уровне полной занятости. Способов государственного вмешательства в экономику в ус-ловиях макроэкономической нестабильности множество. Однако об-щие принципы воздействия на уровень деловой активности сводятся к следующим положениям: - в условиях спадов правительство должно проводить стиму-лирующую макроэкономическую политику; - в условиях подъема — сдерживающую политику, стремясь не допустить сильного «перегрева» экономики (инфляционного разрыва). Другими словами, государство стремится сглаживать ампли-туду колебаний фактического ВВП вокруг линии тренда В период спада государственная политика направлена на сти-мулирование совокупного спроса. Напротив, в период подъема во из-бежание дальнейшего «перегрева» экономики стабилизационная поли-тика направлена на сдерживание роста компонентов совокупного спроса. Таким образом, стабилизационная политика представляет собой набор «контрдействий» по отношению к деловой активности: сдерживающих во время подъемов и стимулирующих во время спадов. Но как правительство узнаёт о том, в какой фазе среднесроч-ного цикла находится экономика? Для этого оно использует данные о динамике множества показателей экономической конъюнктуры, предоставляемые официальными статистическими службами, научно-исследовательскими центрами и т.п. Чтобы осуществлять стабилизационную политику, правитель-ству не только важно знать, какова теснота связи между уровнем деловой активности, измеряемым ВВП, и тремя группами переменных (проциклические, контрциклические и ациклические). Оно интересуется и тем, какие из макроэкономических показателей в своей динамике могут предсказать наступление спада. Поэтому, макроэкономические переменные делят на опережающие, запаздывающие и совпадающие индикаторы. Опережающие индикаторы как бы «бегут впереди» поворот-ных точек цикла и сигнализируют о наступлении очередной фазы цикла с опережением. Например, уровень загрузки производственных мощностей, цены на акции начинают снижаться раньше, чем наступает кризис, и расти раньше, чем экономика вступает в фазу подъема. То есть опережающие индикаторы сигнализируют о наступающих спадах и подъемах. Несмотря на все сложности, стабилизационная политика осуществляется во всех странах рыночной экономики, имея при этом, естественно, свои отличия, связанные с тем, что принято называть «национальной моделью экономики». Американский капитализм от-личается от японского, а японский – от экономики России. Поэтому не может быть универсальных методов проведения стабилизационной политики. Однако знание основных закономерностей циклического развития экономики – совершенно необходимая предпосылка осуще-ствления эффективной макроэкономической политики правительства в любой стране. Подведем краткие итоги. Экономический цикл – одно из ключевых понятий макроэкономики. Он присущ всем странам с рыночной экономикой и характе-ризует процесс колебательного движения уровня производства, объема инвестиций, занятости и дохода, в результате чего происходит значительное расширение или сжатие деловой активности в большинстве секторов экономики. Колебание экономической динамики, ее отклонение от равновесной линии развития (долгосрочного тренда) осуществляется в силу разных причин, порождая различные циклы: - экономическая активность неравномерна из-за сезонных колебаний (сезонные циклы); - неравномерность воспроизводства оборотного капитала (на базе колебаний капиталовложений в товарно-материальные запасы) порождает краткосрочные циклы (циклы Китчина); - неравномерность вложений в основной капитал в промышленности порождает среднесрочные циклы (циклы Жугляра, Маркса – деловые, промышленные циклы); - наличие временного лага между возникновением потребности в новых зданиях и моментом удовлетворения этой потребности порождает строительные циклы (циклы Кузнеца); - фундаментальные повороты в технике, крупные технологические сдвиги в технологии производства порождают длинные волны конъюнктуры (циклы Кондратьева). Все циклы имеют одни и те же фазы: кризис (спад), депрессию (дно), оживление (расширение) и подъем (бум).

кейс ФИИТ

Кейс. Цифровая трансформация и экономическое поведение

Кейс№1. Цифровая трансформация и экономическое поведение Основная задача цифровой трансформации заключается не только во внедрении новых технологических подходов и решений. Чтобы достичь долгосрочного развития, все сотрудники организации должны поддерживать это изменение и понимать его влияние на культуру и структуру бизнеса. Цифровой переход должен быть ориентирован на людей: руководству нужно убедиться в том, что все получают равные возможности для обучения и работы. Еще до начала пандемии руководители понимали, что цифровая трансформация неизбежна, и строили определенные планы на будущее. Однако они не были универсальными: каждый бизнес устанавливал собственный бюджет и темп, исходя из особенностей отрасли и самой компании. В большинстве случаев эта стратегия заключалась в постепенном переходе к новым инструментам и методам работы. А затем началась пандемия коронавируса. Несомненно, это было нелегко для всех. Но постепенно люди начали понимать, как нужно действовать, и осознали, что цифровая трансформация не обязательно должна быть постепенной. Несмотря на то, что компании начали этот процесс задолго до появления вируса, пандемия стала стимулирующим фактором, который значительно ускорил этот переход. Единственное, что оставалось бизнесам, — обслуживать клиентов в практически полностью цифровом формате. Адаптироваться пришлось быстро — и им это удалось. Чтобы продолжать движение в сторону цифрового будущего, важно определить текущие показатели компании и ее потенциальные возможности, а также дальнейшие действия, которые позволят сохранять конкурентоспособность. Для развития компании важно выработать гибкость в управлении талантами. Вот как определяет это понятие основатель и CEO платформы для онлайн-курсов SkilledUp.com Ник Гидвани: «Это способность компании быстро и с минимальными затратами изменить структуру персонала внутри организации. Этот процесс учитывает все необходимые для этого рычаги: обучение и развитие сотрудников, привлечение и удержание талантов, а также вовлечение их в процесс работы». Гибкость управления талантами состоит из шести аспектов, которые стоит внедрить в организацию. Это поможет продолжить цифровую трансформацию в долгосрочной перспективе. • Готовность к переменам. По данным исследовательского центра Pew Research, 65% американцев ожидают, что роботы и компьютеры заменят людей в некоторых профессиях. Опрос CNBC и Survey Monkey также показал, что 27% сотрудников боятся потерять работу из-за развития технологий в ближайшие пять лет. Ощущение угрозы вряд ли положительно сказывается на моральном состоянии и продуктивности. Чтобы этого избежать, компаниям нужно помогать сотрудникам осваивать новые технологии, убедить их в необходимости этого перехода и дать возможность принять в нем участие. • Баланс рабочей нагрузки. Многие компании переосмысливают обязанности сотрудников и даже корректируют численность персонала, чтобы обеспечить надежное будущее после пандемии. Важно показать людям, какую роль они играют в этом процессе и какой вклад они могут внести в создание новой ценности. Также руководству стоит убедиться, что несмотря на любые изменения, объем работы остается сбалансированным. • Повышение квалификации персонала. Как правило, для методов и инструментов удаленной работы требуются иные навыки, чем для традиционного офиса. В результате некоторые сотрудники могут оказаться не готовы к новому формату и дальнейшему его развитию. Но это не значит, что они больше не справляются с работой. Просто компании нужно обеспечить им необходимое обучение и возможности для развития в новой среде. • Обновление рабочей культуры. Удаленная работа привносит не только новые возможности, но и трудности, которую могут затронуть атмосферу всей компании. Чтобы удержать сотрудников в долгосрочной перспективе, предоставьте каждому из них возможность задавать вопросы и обсуждать существующие концепции, а также убедитесь, что все они придерживаются схожих ценностей и приоритетов. • Укрепление вовлеченности сотрудников. Руководство должно поддерживать заинтересованность и позитивный настрой персонала даже в удаленном формате. По данным Deloitte, вовлеченные сотрудники на 87% реже покидают текущее место работы. • Обеспечение разнообразия персонала. Когда состав трудового резерва однороден, достичь объективности в процессе решения проблем намного сложнее. Развитие гибкости управления талантами предполагает создание многофункциональных команд, которое позволит избежать «зашоренного» мышления. Вопросы: 1.Объясните, как цифровая трансформация повлияла на трансформацию паттернов повседневного поведения, а соответственно, и трансформацию модели экономического поведения человека. 2.Объясните, почему наибольший конкурентный потенциал, скорее всего, несут те социальные группы, поведение членов которых будет характеризоваться моделью «цифрового человека» - «homo digital».

Материалы к семинару по теме 2. ЭФ 3 курс

https://economy-ru.com/ekonomicheskaya-istoriya-rf/211-predyistoriya.html http://ek-lit.narod.ru/avtosod.htm Постнеклассические представления об «экономическом человеке» «Человек контрактный». Постнеклассические взгляды на природу «экономического человека» эволюционируют в направлении системных представлений. С философско-экономической точки зрения постнеклассические модели экономического человека базируются на абстракциях коммуникативной рациональности и представлениях о сверхсложном слабо- и сильнонеравновесном экономическом бытии. Как и в классической парадигме, в представлениях об экономической реальности присутствует полномасштабный социальный контекст, который имеет теперь другое измерение. Однако в постнеклассических моделях экономическая жизнь не воспроизводится закономерно, а самоорганизуется в общем системном бытии. Между людьми возникают различные формы контрактации, которые призваны нейтрализовать любые проявления информационной, мотивационной, социальной и другой неравновесности. Взаимодействия между участниками контрактных отношений образуют открытую процессуальную реальность, в которой нет основы и обоснованного. Трансакции конституируют жизнь экономического человека здесь и сейчас. Изменения жесткого ядра в новой институциональной экономической теории (О. Уильямсон), означает, что субъектом и объектом экономической жизни становится не индивид, не организация, а экономическая система в целом. Задача ее структурно-уровневых компонентов (индивидов, институтов, организаций и т. д.) — поддерживать через механизмы взаимодействия состояние системного порядка. Конечно, у индивидов есть предпочтения, но их реализация зависит от ограничений для человека, принимающего решения. О. Уильямсон в работе «Экономические институты капитализма» в качестве таких ограничений рассматривает грубый, стратегический и естественный оппортунизм. Грубый оппортунизм основан на нарушении достигнутых договоренностей. Человек преследует только собственные интересы, и с философско-экономической точки зрения тем самым прерываются коммуникативная и инструментальная рациональность в экономической жизни. Стратегический оппортунизм связан с манипулированием информацией в собственных интересах, с ее асимметричным распределением. Тем самым искажается системная природа коммуникативной и инструментальной рациональности. Естественный оппортунизм проявляется как непреднамеренное отступление от контракта из-за изменившихся обстоятельств. По мнению Уильямсона, такие аномалии устраняются в режиме взаимодействия коммуникативной рациональности (контракты) и инструментальной рациональности (институты и другие ограничения). Согласно постнеклассической парадигме, экономическая самоорганизация достигается при резонансном взаимодействии всех ее механизмов: движения информации, наличия институтов, координации действий экономических агентов. «Человек контрактный» — это человек системный, имеющий отношение к экономическому холизму. В системной экономической реальности действуют различные правила игры, существуют механизмы, обеспечивающие соблюдение правил, создающие издержки для нарушителей. В экономической жизни в качестве системного эффекта присутствует коммуникативная рациональность. Все экономические взаимодействия между людьми представлены в терминах контрактных отношений. Инструментальная рациональность проявляется в институциональных соглашениях, совокупности договоров между людьми по поводу способов кооперации и конкуренции их друг с другом. В экономической жизни наблюдается и ограниченная рациональность — стремление человека к максимальному удовлетворению потребностей с учетом существующих ограничений. Экономическая жизнь остается слабо неравновесной из-за оппортунистического поведения человека. «Человек этический». Постнеклассическая идея коммуникативной рациональности представлена в концепции «философии фирмы» или корпоративной этики. Преуспевающие фирмы добиваются успеха, используя не денежные стимулы, а мотивацию к труду, воспитывая у своих сотрудников преданность общему делу. В этом случае поведение сотрудников формируется в зависимости от явно выраженных целей всего «коллективного субъекта». Поведение фирмы становится действительно целенаправленным. Актуализируется вопрос об устойчивости целенаправленного (телеономического) поведения коллективных экономических (и социальных вообще) субъектов, о механизмах выбора целей, о механизмах формирования ответственного поведения членов коллектива, об альтруизме и оппортунистическом поведении внутри коллектива. В данном случае снимается дилемма экономического холизма и экономического атомизма. «Экономический человек» не утрачивает своей субъектности. Системный эффект образуется благодаря корпоративному дискурсу, в котором возникает целевая и ценностная общность людей. По результатам корпоративного дискурса, организация как субъект «гордится наличием служащих-собственников и придерживается принципа участия служащих в корпоративных делах»[1]. Таким образом, для определения природы «экономического человека» в философии экономики предлагаются следующие уровни анализа: 1) сравнение исследовательских программ, например институциональной теории и поведенческой экономической теории. В этом случае такие теоретико-методологические показатели в определении природы человека, как натурализм, реализм, формализм, контекстуализм, антропологизм, методологический индивидуализм, будут иметь существенное значение; 2) сопоставление научных парадигм. В этом случае человек-гедонист маржинализма и психологический человек Дж. Кейнса согласно внутрипарадигмальным критериям выглядят однопорядково. Рассматривая ограниченную рациональность, Оливер Уильямсон предполагает, что люди склонны к рациональности, но ограничены своей неспособностью узнать или просчитать все возможные риски и неопределенности, с которыми они могут столкнуться при заключении контракта. Это дает возможность включить предположение об ограниченной рациональности в спектр нейтральных теоретических конструкций. На одном конце спектра - ультрарациональность “экономического человека”, максимизирующего полезность (неоклассическая конструкция), на другом – культурная рациональность «институционального человека», культурно образованного («институциональная конструкция»). Ограниченная рациональность – гибрид этих двух подходов. Знания и вычислительные способности экономического человека - неограничены, его желания определяются им самим. Он знает все и независим. Знания и вычислительные способности гибридного человека - ограничены, но его желания также определяются самостоятельно. Он знает не всё, но он независим.

Знания и вычислительные способности институционального человека - не только ограничены, но его желания узнаются из его культуры. Он не является ни всезнающим, ни строго независимым. Уильямсон связывает свою работу о гибридном человеке с теорией Г.А. Саймона об ограниченной рациональности, но, если Саймон убежден, что ограниченная рациональность ведет к удовлетворительному, а не к максимизирующему поведению, то Уильямсон считает, что она ведет к экономии на трансакционных издержках. Однако это делает минимизирующий издержки подход Уильямсона несовместимым с подходом Саймона об ограниченной рациональности. Особенно вычислительные ограничения, центральные в ограниченной рациональности , исключают расчеты, необходимые для минимизации издержек в подходе Уильямсона. Модель человека в институциональной экономике 1. Модели экономического и социологического человека. 2. Концепция ограниченной рациональности. 3. Поведенческие предпосылки в новой институциональной экономической теории 4. Концепции рациональности в новой французской институциональной экономической теории 5. Ожидания и рациональность Эссе: . Какие свойства человеческого поведения вызывают проблему асимметричности информации? Может ли несовпадение экономических интересов в условиях полной рациональности привести к возникновению оппортунистического поведения? Почему? . Дайте определение оппортунизма и перечислите его основные проявления. . С какими проблемами сталкиваются экономические агенты в силу ограниченной рациональности? . Опишите факторы, способствующие проявлению оппортунизма. . Опишите черты поведения ограниченно рациональных индивидов.