Тема 2. ОСНОВЫ МИКРОЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

https://lib.kgmtu.ru/wp-content/uploads/bakalavriat/ekonomika-ekonomika-predpriyatiya/mikroekonomika/3148.pdf Тема 2. ОСНОВЫ МИКРОЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА Предпринимательство: экономическое содержание и виды Фирмы: классификация и организационно-правовые формы. Домохозяйства: доходы и расходы Менеджмент – теория управления фирмой Маркетинг: сущность, функции, принципы 1. Предпринимательство: экономическое содержание и виды Предпринимательство - хозяйственная деятельность с использованием новизны, риска, изобретательства с целью получения дохо¬дов. В широком смысле - это предприимчивость, инициативность, активность в сфере экономики. В узком смысле - это экономичес¬кая деятельность собственника или хозяйствующего субъекта. Предпринимательство - неотъемлемый атрибут рыночной эконо¬мики и фактор производства. От предпринимательства как хозяйственной деятельности следует отличать понятие предпринимательская способность. Последняя есть особый вид человеческого капитала, представленного деятельностью по координации и комбинированию всех других факторов производства в целях создания благ и услуг. Специфика этой разновидности человече¬ского ресурса состоит в умении и желании в процессе производства на коммерческой основе внедрять новые виды производимого продукта, технологий, форм организации бизнеса при определенной степени риска и возможности понести убытки. Предпринимательская деятельность по своим масштабам и результатам приравнивается к затратам высококвалифицированного труда. Предпринимательство предполагает: - экономическую и юридическую самостоятельность хозяйствую¬щих субъектов; - свободу выбора хозяйственниками вида хозяйственной деятель¬ности и агентов экономических отношений; - признание права существования различных форм собственности, в том числе частной. Оно характеризуется следующими чертами: 1) свобода в выборе хозяйственной деятельности и ее методов, не только самостоятельность, но и новаторство; 2) ответственность за принимаемые решения и их последствия и сопряженный с этим риск; 3) ориентация на достижение экономического и морального успе¬ха. Предпринимательство выполняет особую функцию - обеспечение развития и совершенствования экономики, ее постоянное обновление, создание инновационной среды. Наиболее распространены сегодня такие формы предприниматель¬ства, как: - индивидуальное; - совместное (совместные предприятия - СП); - рисковое (венчурное), т. е. инновационные фирмы - проводни¬ки и разведчики НТП. Предпринимательство - одна из форм бизнеса. Бизнес чаще всего характеризуется как любой вид деятельности, приносящий доход или личную выгоду (афера - это тоже бизнес). Это система ведения дел или система, которую мы создали для удовлетворения наших желаний. Бизнес - это система, охватывающая всех хозяйственников и интегрирующая их деятельность в одно целое. Суть системы бизнеса состоит в том, что каждый субъект рыночной экономики занимается своим делом и в то же время в обществе отрабо¬таны такие механизмы, благодаря которым такой бизнес не наносит ущерба другим людям, легально реализующим собственные экономи¬ческие инициативы, предприимчивость, деловую хватку. С учетом сферы приложения капитала можно говорить о бизнесе в промышленности, торговле, образовании, агросфере и т. д. По степени интернационализации капитала можно выделить национальный и меж¬дународный бизнес (транснациональные корпорации) и др. На основе развития организационных форм бизнеса выделяются простая коопера¬ция, мануфактура, фабрика, акционерное общество, монополии, между¬народные концерны. По правовому (юридическому) положению можно выделить индивидуальные фирмы, полное товарищество, коммандитное, или товарищество по вере, кооперативы, смешанное общество и т. д. Коммерция - это торговая деятельность людей, направленная на получение торговой прибыли. Это деятельность в сфере обращения по непосредственной реализации продукции, заключению торговых сде¬лок как составной части любого бизнеса. Основная цель современной коммерции - всестороннее обслужива¬ние непосредственно производства и рационализации сферы обраще¬ния. К новейшим формам предпринимательства можно отнести лизинг (своеобразное сочетание аренды и кредита для реализации средств производства) и факторинг (форма коммерческой деятельности, ускоряю¬щая торговые сделки по реализации продукции путем покупки у произ¬водящей фирмы требований к своим клиентам). Менеджмент - это деятельность по управлению производством. Его можно охарактеризовать и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применя¬емых в развитых странах с целью повышения эффективности, эконо¬мичности и увеличения прибыли. Менеджмент является также наукой об управлении человеческими отношениями в процессе производства и взаимосвязей потребителей и производителей. Здесь исследуются способы и методы воздействия на сам процесс производства и на людей, участвующих в нем, с целью дос¬тижения наилучших результатов. Отсюда менеджер - это профессио¬нальный управляющий, генеральный директор, президент, руководитель, знающий психологию, социологию, организацию производства и т. д. Эволюция менеджмента - это развитие принципов управления, важнейшими из которых являются: 1) управление на основе контроля за использованием в настоящем факторов производства; 2) управление на основе экстраполяции прошлого в будущее; 3) управление на основе предвидения изменений; 4) управление на основе гибких экстренных решений, когда измене¬ния предусмотреть невозможно. Маркетинг - целостная система организации деятельности предприятий, фирм, когда в основе хозяйственных решений лежат требования рынка, реальные запросы покупателя, а также производственно-сбыто¬вые возможности отдельных предприятий (фирм). Термин «маркетинг» впервые появился в США в самом начале текущего столетия. Он происходит от английского слова market (рынок), что означает деятельность на рынке. Таким образом, под маркетингом понимают такую комплексную систему организации производства и сбыта продукции, которая построена на основе исследования рынка, предварительном изучении и формировании потребительского спроса. Осуществление предпринимательства в его любом виде связано с риском, который принято называть хозяйственным, или предпринимательским. В связи с развитием рыночных отношений предпринимательскую деятельность в России приходится осуществлять в условиях нарастающей неопределенности ситуации и изменчивости экономической среды. Зна¬чит, возникает неясность и неуверенность в получении ожидаемого конеч¬ного результата, а следовательно, возрастает риск, т. е. опасность неудачи, непредвиденных потерь. В особенности это присуще начальным стадиям освоения предпринимательства. Предпринимательский риск - это угроза того, что предприниматель понесет потери в виде дополнительных расходов сверх предусмотрен¬ных прогнозом, программой его действий либо получит доходы, ниже тех, на которые он рассчитывал. В абсолютном выражении риск может определяться величиной возможных потерь в материально-вещественном (физическом) или стоимостном (денежном) выражении, если только ущерб поддается тако¬му измерению. В относительном выражении риск определяется как величина возможных потерь, отнесенная к некоторой базе, в виде которой наиболее удобно принимать либо имущественное состояние предпринимателя, либо общие затраты ресурсов на данный вид предпринимательской деятельности, либо ожидаемый доход (прибыль) от предпринима-тельства. Потери, которые могут быть в предпринимательской деятельности, целесообразно разделять на материальные, трудовые, финансовые, по¬тери времени, специальные виды потерь. Материальные виды потерь проявляются в непредусмотренных предпринимательским проектом дополнительных затратах или пря¬мых потерях оборудования, имущества, продукции, сырья, энергии и т. д. По отношению к каждому отдельному из перечисленных видов потерь применимы свои единицы измерения. Трудовые потери представляют потери рабочего времени, вызван¬ные случайными, непредвиденными обстоятельствами. В непосред¬ственном измерении трудовые потери выражаются в человеко-часах, человеко-днях или просто часах рабочего времени. Финансовые потери - это прямой денежный ущерб, связанный с непредусмотренными платежами, выплатой штрафов, уплатой допол¬нительных налогов, потерей денежных средств и ценных бумаг. Кроме того, финансовые потери могут быть при недополучении или неполу¬чении денег из предусмотренных источников, при невозврате долгов, неоплате покупателем поставленной ему продукции, уменьшении вы-ручки вследствие снижения цен на реализуемые продукцию и услуги. Особые виды денежного ущерба связаны с инфляцией, изменени¬ем валютного курса рубля, дополнительным к узаконенному изъятием средств предприятий в государственный (республиканский, местный) бюджет. Потери времени существуют тогда, когда процесс предпринимательской деятельности идет медленнее, чем было намечено. Прямая оценка таких потерь осуществляется в часах, днях, неделях, месяцах запаздывания в получении намеченного результата. Специальные виды потерь проявляются в виде нанесения ущерба здоровью и жизни людей, окружающей среде, престижу предприни¬мателя, а также вследствие других неблагоприятных социальных и мо¬рально-психологических последствий. Чаще всего специальные виды потерь крайне трудно определить в количественном, тем более в сто-имостном выражении. Кроме перечисленных выделяют также потери случайные и система¬тически повторяющиеся; от воздействия непредвиденных политических факторов, создающих неблагоприятные условия для предприниматель¬ской деятельности (увеличение налоговых ставок, принудительных отчислений и т. д.); стихийных бедствий; вызванные несовершенством методологии и некомпетентностью лиц, формирующих бизнес-план; недобросовестностью и несостоятельностью компаньонов и др. Организационно-правовые формы предпринимательства чрезвы¬чайно многообразны. Прежде всего в зависимости от характера соб¬ственности можно выделить государственное и частное предпринима¬тельство. В государственном предпринимательстве в качестве организатора производства и учредителя выступает государство или муниципалитет. Обычно государственная предпринимательская деятельность охватывает те сферы экономики, которые не привлекают частный капитал. Причины тому могут быть разные: чрезмерно большие первоначальные капиталов¬ложения либо инвестиции с очень большим сроком окупаемости (науко¬емкое производство, общественная значимость производимой продук-ции). Государство заполняет эту брешь с тем, чтобы обеспечить более полное и эффективное удовлетворение потребностей общества и его про¬движение в поисках более эффективных видов научно-технического прогресса. Эффективность государственного предпринимательства ниже част¬ного (если сравнивать ее по величине получаемых доходов, отнесенных к авансированному капиталу). Объясняется это тем, что оно не испыты¬вает в полной мере жесткий пресс конкуренции: государство опекает его, покрывая убытки. Государственное предпринимательство в мень¬шей мере, чем частное, свободно в своей хозяйственной деятельности, ценообразовании и часто вынуждено реализовать свою продукцию по себестоимости. Поэтому необоснованное увеличение государственного сектора в экономике чревато опасностью снижения темпов экономического ро¬ста. История не раз подтверждала это в разных странах (в Англии, Индии, Бирме, Египте и т. д.). Вместе с тем невозможно раз и навсегда определить оптимальную пропорцию между государственным и част¬ным секторами. Формы частного предпринимательства разнообразны: - единоличные фирмы, где собственником капитала является один человек; - товарищество или партнерство на паях (ныне общество), где соединяется капитал нескольких лиц; - акционерные общества (корпорации), где пай каждого подтверж¬дается ценной бумагой (акцией). Особой организационно-правовой формой предпринимательской деятельности являются кооперативы. Они в большинстве развитых стран не являются фирмами в буквальном смысле слова, а представляют собой общество, объединение, деятельность которых направлена не столько на непосредственное получение прибылей и доходов, сколько на оказание помощи и содействие членам кооператива в их хозяйственной деятель¬ности (например, кредитные, сбытовые, жилищные, потребительские ко-оперативы). Как правило, такие кооперативы носят временный характер и распадаются после выполнения своих функций или превращаются в другие юридические формы предпринимательства (товарищества, обще¬ства с ограниченной ответственностью). Каждая из основных организационно-правовых форм предприни¬мательства имеет свои достоинства и недостатки (табл. 6.1), которые необходимо учитывать при выборе форм предпринимательской деятельности. Таблица 6.1 Достоинства и недостатки основных организационно-правовых форм предприятия Формы предпринимательства Достоинства Недостатки Единоличные хозяйства Общества Акционерные общества Полная самостоятельность, свобода и оперативность действий Максимальный интерес в получении дохода Конфиденциальность деятельности Финансовая сила Свобода и оперативность действий Коллективное управление Возможность широкого Привлечения дополнительного капитала Профессиональное управление Ограниченная ответственность акционеров Трудности привлечения больших капиталов Неопределенность сроков деятельности Ограниченная ответственность за убытки Необходимость совмещения всех управленческих специальностей Неограниченная ответственность партнеров Непостоянство и зависимость партнеров друг от друга Строгий контроль за деятельностью общества Громоздкость управления и низкая оперативность действий Склонность к монополизации деятельности В современной экономике ведущую роль играют акционерные компании, деятельность которых рассчитана, как правило, и на национальный, и на мировой рынки.Акционерные компании связаны в основном с массо¬вым производством или обслуживанием в торговой, финансовой и дру¬гих сферах, т. е. с той частью производственных сил и теми сферами жиз¬ни общества, которые в наибольшей степени реально обобществлены. В зависимости от размеров предпринимательской деятельности различают мелкое, среднее и крупное предпринимательство. К мелко¬му предпринимательству относятся предприятия (фирмы) с численно¬стью работающих до 100 человек, а к крупному предпринимательству - фирмы с численностью рабочих более 500 человек. Роль мелкого предпринимательства рыночной экономики значи¬тельна. Оно является своего рода фундаментом рыночной экономики, связывая воедино все звенья. Мелкие фирмы постоянно поддерживают конкуренцию благодаря своей многочисленности и гибкости, невысоким ценам и низким издер¬жкам производства из-за отсутствия расходов на управление, рекламу и т.д. В условиях совершенной конкуренции, когда крупные компании стремятся монополизировать производство, установить контроль над рынком, «живучесть» мелких фирм представляется почти что парадок¬сом. Причины выживания мелкого бизнеса в следующем. Во-первых, крупным корпорациям зачастую просто невыгодно разо¬рять мелкий бизнес, если он не представляет прямой опасности для деятельности самого гиганта. Включение мелкой фирмы в свою структуру оказывается менее выгодно, чем деловое сотрудничество с ней или даже помощь, ведь от деятельности мелкой фирмы-поставщика зависит ка¬чество продукции всей корпорации. Во-вторых, мелкие фирмы выбирают такие сферы деятельности, где нет необходимости в массовом производстве, больших затратах, т. е. мелкие фирмы часто имеют свою сферу деятельности, не вставая на путь большого бизнеса. В-третьих, даже в условиях жесткого давления мелкое предпри¬нимательство постоянно бы возрождалось, так как оно обладает осо¬бой привлекательностью для человека. Не случайно только 8 % опрошенных в Англии мелких предпринимателей выше всего в своей деятельности ценят возможность обогатиться. Остальные в ка¬честве приоритетов выделяют независимость и удовольствие от ра¬боты. В-четвертых, немаловажную роль играет поддержка мелкого биз¬неса со стороны государства. Дело в том, что традиционно мелкое предпринимательство рассматривается как символ национальной предприимчивости. Содействует развитию мелкого предпринимательства и антимонопольное законодательство. Среднее предпринимательство в отличие от мелкого не обладает такой гибкостью и многочисленностью, как мелкие фирмы, и не имеет такой мощи, как крупные, оно может выжить, лишь придерживаясь «нишевой» специализации, т. е. захвата отдельных сегментов рынка, и ста¬новясь там мини-монополией. Крупное предпринимательство обычно ассоциируются с понятием монополии. Однако это не совсем точно: во-первых, играет роль масштаб деятельности самой фирмы; во-вторых, в рыночной экономике не может быть абсолютной монополии из-за действия таких факторов, как конку¬ренция, рост и расширение рынков, научно-технический прогресс. По¬этому не следует искать в деятельности крупных фирм только недостат¬ки, сопутствующие понятию монополии. Преимущества крупных фирм состоят в следующем: - крупным фирмам доступно массовое производство. Этот, каза¬лось бы, элементарный факт часто забывают у нас те, кто уповает исключительно на мелкую собственность в надежде накормить страну. Между тем даже в США 34 % мелких фирм производят лишь 3,2 % сельскохозяйственной продукции, тогда как 1,4 % крупных хозяйств - 32 %; - крупные фирмы являются проводниками научно-технического прогресса, так как имеют возможность освоения новых отраслей (ведь в настоящее время только в автомобилестроении «порого¬вые» инвестиции достигают 1 млрд. долл.) и проведения крупных научно-исследовательских работ (99 % всех научных исследова¬ний в США субсидируют 600 корпораций); - крупные фирмы характеризуются устойчивостью и прочностью положения, что способствует повышению стабильности в эконо¬мике. Крупные компании никогда не ликвидируются физически, а лишь меняют владельцев. Им доступна значительная экономия общественного труда через экономию на масштабах производства, комбинировании, а также обеспече¬нии занятости в крупных масштабах. Однако преимущества крупной фирмы - это еще не гарантия постоянного повышения ее доходов и прибыли, ибо каждая фирма имеет пределы своего роста, обусловленные размерами деятельности. Для организации предпринимательского бизнеса на его начальной стадии приходится осуществлять первоначальное вложение капитала. Выделяют стартовый капитал, представляющий собой сумму первоначального капитала и текущих расходов на начальной стадий производ¬ства.Стартовый первоначальный капитал расходуется на регистрацию предприятия, открытие банковского счета, покупку здания или права на его аренду, ремонт или перестройку здания, покупку машин, оборудова¬ния, приборов, патентов, лицензий. Текущие расходы включают: покупку сырья и материалов, арендную плату, зарплату, отчисления в социальные фонды и пр. Таким образом, стартовый капитал отражает потребность предпри¬нимателя в основном и оборотном капитале, направляемом на покупку производственных фондов (основных и оборотных), зарплату и затра¬ты по управлению и другие производственные и непроизводственные расходы. Источники покрытия стартового капитала и пополнения средств предпринимателя могут быть как собственные (внутренние), так и заем¬ные (внешние). К собственным источникам относятся: прибыль от основной дея¬тельности, прибыль от финансовых операций, другие виды доходов, уставной фонд, амортизационный фонд, задолженность покупателям за отгруженные товары, выручка от реализации выбывшего имущества, мобилизация внутренних ресурсов в строительстве и пр. К заемным источникам относят: кредиты и ссуды, устойчивые пассивы и кредиторскую задолженность. Первоначальное формирование финансовых ресурсов происходит в момент учреждения предприятий, когда образуется уставной капитал. В качестве источников могут выступать: акционерный капитал, пае¬вые взносы учредителей, отраслевые финансовые ресурсы (при сохра¬нении отраслевых структур), долгосрочный кредит, бюджетные сред¬ства. Величина уставного капитала показывает размер тех денежных средств (основных и оборотных), которые инвестированы в процесс производства. Внешнее финансирование может осуществляться путем получения займов или путем выпуска акций. Финансирование с помощью займов представляет собой метод финансирования с использованием ссудных инструментов на рынке ссудных капиталов. Кредит - это форма движения ссудного капитала, т. е. денежного капитала, предоставляемого в ссуду на условиях возвратности и прибыльности. В зависимости от длительности пользования кредиты подразделяются на краткосрочные (возврат в течение года) и долгосрочные. Краткосрочные займы используются для покрытия ежедневных затрат по выплате зарплаты, покупке сырья или продаже готовых товаров. Из краткосрочных наиболее часто встречаются: коммерческий кредит, займы у финансовых институтов, займы у инвесторов. Источниками долгосрочного финансирования служат: нераспределенная прибыль, продажа акций и облигаций и долгосрочные займы. Долгосрочные займы - это средства, которые будут использовать¬ся больше года. Они применяются в основном при дорогостоящих по¬купках оборудования, зданий, развертывании большинства исследо¬вательских работ. Наиболее часто встречается такой вид долгосрочного займа, как закладная, или кредит под обеспечение не¬движимостью (землей, зданиями и пр.). Многие крупные корпорации получают дополнительные средства за счет выпуска облигаций. Облигация - это ценная бумага, свидетельствующая о внесении ее владельцем определенной суммы денег, кото¬рая должна быть возвращена ему через определенный срок, и дающая право на получение процентов один или два раза в год. Реализация обли¬гаций является удобной для корпорации формой. Акционерные общества используют такую форму привлечения общественного капитала, как выпуск акций. Акция - ценная бумага, свидетельствующая о внесении денежной суммы ее владельцем и дающая право на получение дивиденда, а также участие в управлении данной компанией. В отличие от держателей облигаций, которые являются кредитора¬ми корпорации, акционеры являются ее собственниками. Финансирование корпораций посредством выпуска новых акций - самый дорогостоящий способ финансирования. Западные компании при¬бегают к нему в самом крайнем случае, если нет возможности профинансироваться через выпуск облигаций, банковский кредит или даже прода¬жу части имущества. Выпуская акции из-за недостатка средств, бизнесмен теряет пропорционально выпуску долю самостоятельности в управлении. Следует помнить, что чем больше используется различных источни¬ков финансирования, тем большие проблемы испытывает предприятие в своем росте. Предпринимательский капитал находится в постоянном движении, переходя из сферы производства в сферу обращения, а из нее - вновь в сферу производства, т. е. совершает кругооборот. Схематически кругооборот производственных фондов, как и круго¬оборот капитала, может быть представлен в следующем виде: СП Д1 – Т . . . П . . . Т1 – Д1 Рс I стадия II стадия III стадия Здесь: Д - денежные средства; Т/ СП / - средства производства; Р( - рабочая сила; П - процесс производства; Т1 - готовая продукция; Д1 - денежные средства, вырученные от реализации продукции, вклю¬чая добавочную (прибавочную) стоимость. Предпринимательский капитал, проходя три стадии, выступает соот¬ветственно в денежной, производительной и товарной функциональных формах, в каждой из них выполняя определенную функцию. На первой стадии кругооборота капитала денежный капитал используется на приобретение средств производства и рабочей силы и превра¬щается в производственный капитал. Функция денежного капитала - подготовка условий для производства. На второй стадии кругооборота происходит процесс производства, в результате чего создается новый продукт. Производительный капитал превращается в товарный и выполняет функцию создания добавочной стоимости, которая заключена в новом товаре. На третьей стадии кругооборота происходит реализация товара, товарный капитал вновь превращается в денежный, функция товарного капитала - реализация добавочной (прибавочной) стоимости. Последовательное прохождение капитала через три стадии и смена трех функциональных его форм называется кругооборотом капитала. Кругооборот капитала, рассматриваемый не как отдельный акт, а как периодически повторяющийся процесс, в результате которого вся величина авансированной стоимости полностью возвращается к сво¬ей исходной форме, называется оборотом капитала. Кругооборот и оборот органически связаны между собой, но они не тождественны. Оборот шире кругооборота, поскольку отдельные эле¬менты капитала совершают движение с различной скоростью, их аван¬сированная стоимость возвращается к своей исходной форме в разное время. Одна часть - после каждого кругооборота, например, сто-имость потребленного сырья и материалов, другая - после нескольких кругооборотов, образующих оборот, например стоимость орудий тру¬да. В результате возвращение всей авансированной стоимости средств производства обычно происходит в результате ряда кругооборотов, составляющих оборот капитала. Оборот различных элементов капитала происходит неодинаково. В соответствии с различными функциями в обороте капитальной сто¬имости капитал делится на основной и оборотный. Основной капитал -это часть производительного капитала, сто¬имость которого переносится на продукт постепенно и возвращается собственнику в денежной форме по частям. В основной капитал входит стоимость всего оборудования, машин, производственных зданий, сооружений. Остальные части, воплощенные в сырье, топливе, материа¬лах и т. д., входят в оборотный капитал, стоимость которого возвраща-ется после каждого кругооборота. Сюда относят и стоимость оплаты рабочей силы. Оборотный капитал - это та часть производственного капитала, стоимость которого входит в продукт целиком и полностью возвращается предпринимателю в денежной форме в каждом кругообороте капитала. Основной капитал подвергается материальному и моральному износу. Материальный (физический) износ - это процесс, в результате которого элементы основного капитала становятся физически непригодными к функционированию, происходит утрата потребительной стоимости. Моральный износ - это обесценивание основного капитала в результате снижения стоимости средств труда или появления более произво¬дительных средств труда. Учет физического и морального износа имеет важное значение при установлении научнообоснованных сроков службы машин и оборудо¬вания и норм амортизации. Под амортизацией понимается процесс пе¬ренесения стоимости основных фондов капитала по частям (по мере снашивания) на производимый продукт и использование этой стоимо¬сти для возмещения износа средств труда. Амортизационные отчисле¬ния включаются в издержки производства продукции и после ее реали¬зации накапливаются в виде денежного фонда на счетах предприятий, образуя их амортизационный фонд. Для характеристики функционирования основных и оборотных фондов капитала применяются также показатели, отражающие эффек¬тивность их использования. Они бывают двух видов. 1. Показатели отдачи (фондоотдача): Ф0 = (Объем произведенной продукции)/(Объем основных производственных фондов) Показатель фондоотдачи отвечает на вопрос, сколько продукции выпускается на единицу стоимости основного капитала. Фондоотдача является прямой величиной уровня использования основного капитала. Обратный фондоотдаче показатель называется фондоемкостью. 2. Показатели емкости (фондоемкость): Ф0 = (Объем основных фондов)/(Объем производстведенной продукции ) Этот показатель отражает потребность в основном капитале на еди¬ницу стоимости результата. Улучшение использования сырья и топли¬ва находит выражение в снижении материалоемкости продукции (ME). Она определяется отношением стоимости потребленного оборотного капитала (фондов) к стоимости продукции: МЕ = (Объем потребленных оборотных фондов)/(Объем производственной продукции) Для характеристики функционирования предпринимательского капитала используются следующие экономические показатели (времен¬ные характеристики): - скорость обращения капитала, рассчитываемая как число оборо¬тов за год: П = О/Т где П - число оборотов; О - единица измерения оборота капитала (год); Т - время оборота данного капитала (в месяцах); - коэффициент оборачиваемости оборотного капитала, равный частному от деления стоимости реализованной продукции (выруч¬ки от реализации) за данный период на средний остаток оборот¬ного капитала за тот же период: R0б = (Средний остаток оборотного капитала)/(Стоимость реалилзованной продукции) - средняя продолжительность одного оборота в днях (От): От = О/П Показатели оборачиваемости имеют большое значение для оценки финансового состояния предприятия, поскольку скорость превраще¬ния оборотных средств в денежную форму оказывает непосредственно влияние на платежеспособность предприятия. Кроме того, увеличение скорости оборота средств при прочих равных условиях отражает по-вышение инвестиционной привлекательности предприятия. Соотношение оборотного капитала и суммы краткосрочных обязательств увязывает объем действующего капитала и платежеспособ¬ность предпринимателя. Действующий капитал - это сумма превы¬шения оборотных фондов над краткосрочными долговыми обязательствами: К2 = (Оборотный капитал)/(Краткосрочные обязательства) Срок окупаемости = (Необходимые капитальные вложения)/(Годовая амортизация+годовая прибыль) Система этих показателей различна в зависимости от характера про¬изводства, потребностей детального учета оборота капитала (например, при аудиторском контроле) отраслевых структур. 2.Фирмы: классификация и организационно-правовые формы. Основной структурной единицей рыночной экономики является фирма (предприятие). Фирма (предприятие) представляет собой хозяйственное звено, ре¬ализующее собственные интересы посредством изготовления и реали¬зации товаров и услуг путем планомерного комбинирования факторов производства. Есть ли различие между фирмой и предприятием? Если хозяйствен¬ное звено является юридическим лицом, то оно уже представляет собой объект хозяйственной деятельности, будь то фирма или предприятие. Вместе с тем в экономическом лексиконе часто термин «фирма» ис¬пользуется как обобщающее понятие: фирма может включать как одно, так и несколько предприятий и производств. Под предприятием же, как правило, подразумевается однопрофильное, однопродуктовое произ¬водство. Каждое предприятие стремится предложить на рынке продукцию или услуги, удовлетворяющие спрос потребителя (население, предприятия, учреждения и пр.) наилучшим образом. Стремление к возможно полному удовлетворению потребностей - это практически единственная воз¬можность максимизировать прибыль, выиграть в конкурентной борьбе у других производителей, завладеть большим сегментом рынка. Вслед¬ствие этого делаем вывод. Любое предприятие имеет конечную, главную цель - получить максимально возможную прибыль. Но оно ее может получить, если в лучшем виде, нежели другие производители, удовлет¬воряет спрос потребителей. Предприятия можно классифицировать по различным признакам. В зависимости от ассортимента выпускаемой продукции они делятся на однопрофильные и многопрофильные. Однопрофильные предприятия занимаются выпуском и реализаци¬ей одного продукта. Современные предприятия - это в основном многопрофильные про¬изводства. Ориентация на такое производство делает предприятие бо¬лее устойчивым в период экономических спадов, сложившейся небла¬гоприятной конъюнктуры в отношении одного из выпускаемых товаров и т. п. В зависимости от количества занятых на производстве, а следова¬тельно и размеров производственной деятельности, предприятия делят¬ся на мелкие (малые), средние и крупные. С малым предпринимательством связаны новейшие для России си¬стемы франчайзинга (от franchise - льготный) и венчурного (рискован¬ного) предпринимательства. Франчайзинг - это система мелких частных фирм, которые за¬ключают контракт на право пользования фабричной маркой крупной фирмы в своей деятельности на определенной территории и в опреде¬ленной сфере. Они имеют льготы в виде скидок на цены, помощь в до¬ставке товаров, приобретении оборудования, в кредитах и т. д. Мелкие фирмы становятся розничными продавцами продукции крупных компа¬ний. Такие контракты оказываются взаимовыгодными: мелкие фирмы получают опеку, кредиты, торговую зону от крупных корпораций, а пос¬ледние экономят деньги, не затрачивая их на реализацию собственной продукции, и, кроме того, они получают регулярные платежи от своих подопечных. Венчурная фирма - это коммерческая организация, занимающаяся разработкой научных исследований для дальнейшего развития и завер¬шения. Она может также финансировать и консультировать компании, обладающие этими новшествами. Венчурные предприятия делают биз¬нес на нововведениях. Они рискуют «прогореть», если новая продукция не будет соответствовать требованиям рынка, потребностям покупате¬ля, низким издержкам. Поэтому венчурные фирмы стремятся быстрее завершить разработку одних и перейти к работе над другими видами новой продукции. Родиной венчурного предпринимательства являют¬ся США, где оно возникло после второй мировой войны. Организационно-правовые формы частных предприятий многообразны. 1. Единоличное предприятие имеет одного владельца, который единолично управляет им, получает прибыль, но и лично отвечает по всем ее обязательствам. Такие предприятия в мире распростра¬нены очень широко, они невелики и наиболее характерны для сельского хозяйства, розничной торговли, строительной индуст¬рии. 2. Партнерство на паях (товарищество) представляет собой объединение некоторого количества бизнесменов, становящихся владельцами предприятия, согласившихся вложить в какой-либо пропорции свои капитал, труд и получить долю в прибылях (или убытках) предприятия. 3. Акционерное общество (корпорация) - предприятие, созданное на основе добровольного объединения вкладов (паев) определен¬ной группы лиц. Вклад лица в имущество предприятия подтверждается ценной бумагой - акцией. В соответствии с размером вклада (количе¬ством акций) владелец участвует в управлении акционерным об¬ществом и получает дивиденды (процент от прибыли). Владель¬цы акционерного общества называются держателями акций. В зависимости от вида выпускаемых акций, организации их обо¬рота на рынке различают закрытые и открытые акционерные общества. Открытые акционерные общества выпускают акции, которые можно покупать и продавать без каких-либо ограничений. Закрытые акционерные общества отличаются тем, что их акции размещаются в закрытом порядке по предварительной подписке среди заранее выбранных владельцев акций. 4. Кооперативы как особая организационно-экономическая фор¬ма предпринимательской деятельности. Собственники капитала в этих хозяйствах являются одновре¬менно и тружениками. В хозяйственной практике различают также коммерческие (кото¬рые преследуют в качестве основной цели своей деятельности извлече¬ние прибыли) и некоммерческие предприятия и организации. По¬следние не ставят своей целью извлечения прибыли и ее распределение между участниками. 3.Домохозяйства: доходы и расходы. Микроэкономика связана с деятельностью отдельных экономических субъектов. К ним относятся: домохозяйства, потребители, предприниматели, наемные рабочие, вкладчики капитала, землевладельцы, фирмы, т. е. фактически любой индивид или хозяйственный субъект, который играет существенную роль в функционировании экономики. Изучение теоретических проблем микроэкономики целесообразно начать с выяснения сущности, функций домохозяйств как исходной формы предпринимательских структур. Домашнее хозяйство в рыночной экономикепредставляет собой экономическую единицу в составе одного или нескольких лиц, которая самостоятельно принимает решения, стремится к максимальному удовлетворению своих потребностей, является собственником какого-либо фактора производства (чаще всего рабочей силы), обеспечивает произ¬водство и воспроизводство «человеческого капитала». Все эти характеристики можно отнести и к семье. Семья - это, как правило, осознанно организованная на основе родственных связей и общности быта группа людей, жизнедеятельность которых осуществляется для реализации социальных, экономических и духовных потребностей семьи и общества в целом. В реальной жизни имеют место также семьи-одиночки, состоящие из одиноких (холостых) мужчин или женщин, самостоятельно, обособ¬ленно ведущих свое домашнее хозяйство. Семья испытывает на себе влияние экономических, правовых, идеологических, нравственных отношений. И хотя под понятиями «домохозяйство» и «семья» в практической жизни понимается одно и то же, все-таки необходимо учитывать принципиальные отличия между ними. В социальной статистике понятия «семья» и «домохозяйство» рассматриваются как принципиально отличные. Под домохозяйством понимается социально-экономическая ячейка, объединяющая людей отношениями, возникающими при организации их совместного быта, ведении общего домашнего хозяйства, совместном проживании и т.д. Принципиальные отличия семьи от домохозяйства состоят в следующем: домохозяйства шире по своему составу за счет лиц, ведущих общее с семьей домашнее хозяйство, но не состоящих с членами семьи в отноше¬ниях родства. В качестве таких лиц выделяются: домашняя прислуга, няни, воспитатели, служащие, секретари, домашние учителя, гувернеры, если они живут в семье нанимателей, а также лица, которых семья приня¬ла к себе, чтобы поддержать либо материально, либо из-за неспособности их самим обслуживать себя. К домохозяйству относится и один человек; «одиночка» не считается семьей, но его деятельность по самостоятельно¬му ведению домашнего хозяйства представляет собой именно домохо¬зяйство. Домохозяйство может состоять из одной или нескольких се¬мей. В последнее время появилось много разновидностей этого понятия, как, например «семейное домохозяйство» (семья, все члены которой проживают совместно), «транснациональное домохозяйство», члены которого проживают в разных странах и поддерживают друг друга материально, т. е. в какой-то степени совместно ведут хозяйство. Термин «домохозяйство» используется во многих научных дисциплинах. Всего в России накануне третьего тысячелетия насчитывается примерно 50 млн. домашних хозяйств, в том числе 40 млн. семейных и около 10 млн. домашних хозяйств лиц, не имеющих семьи или утра¬тивших связь с нею. Домохозяйства рассматриваются по ряду классификационных признаков: 1. Территориально-региональная принадлежность (Крайний север, Черноземье и т. д.; городское, сельское; крупные города, села, де¬ревни, хутора и т. д.); 2. Демографическая характеристика (число членов семьи, наличие детей; однонациональные, смешанные; по полу членов домохозяйств; степень родства, возрастные характеристики и т. д.); 3. Доходная характеристика (уровень и структура доходов, число иждивенцев, тип потребления - ориентация на сбережения или максимальное удовлетворение текущих, духовных, престижных потребностей и т. д.); 4. Имущественная характеристика (характер жилья - квартира, дом, дача; наличие средств механизации и автоматизации домаш¬него труда и т. д.); 5. Экономическая характеристика (занятость членов домохозяй¬ства; предпринимательство, работа по найму, в государственной, коммерческой структурах, сфера деятельности; число трудоспо¬собных; индивидуально-трудовая деятельность; личное подсоб¬ное хозяйство, малый бизнес и т. д.); 6. Социальный статус (работающий, неработающий, пенсионер, безработный, уровень образования, сектор экономики, профес¬сия, должность и т. д.); 7. Критерий власти (патриархальные, матриархальные, эгалитарные). Структура домашнего хозяйства сегодня подвергается серьезным изменениям, среди факторов, вызывающих эти изменения, можно вы¬делить следующие: - возрастает доля домашних хозяйств, основанных на нуклеарной семье или одной семейной паре. Молодые семьи стараются как можно раньше отделиться от родителей; - растет удельный вес домохозяйств, где основным работником и кормильцем является женщина, что связано с возрастанием ее роли в бизнесе; - снижается уровень формальной занятости молодежных групп вследствие безработицы и удлинения сроков получения образо¬вания; - большое количество людей старается подрабатывать во время учебы, ухода за ребенком, и даже при наличии работы, но неудов¬летворенности заработком; - усиливается географическая мобильность домашних хозяйств в связи с расширением транспортной инфраструктуры; - урбанизация, высокий уровень абортов и разводов, более эффективные методы контрацепции, широкое распространение стери¬лизации - все эти показатели влияют на рождаемость и, следовательно, на «старение» домохозяйств; - большинство молодых людей предпочитают оформлять брак как можно позже, после достижения определенных материальных основ, повышение численности совместно проживающих пар, не вступающих в брак, увеличение числа детей, родившихся вне брака; - снижение уровня браков, возрастание числа разводов и супру¬гов, живущих отдельно. В экономической жизни общества роль домашних хозяйств и семьи чрезвычайно многообразна. Домохозяйство определяет характер занятости населения, его распределение между общественным производством и домашним трудом, раз¬ными отраслями производства, разными формами занятости. Причем эти решения принимаются независимо от потребностей общества и в пер¬вую очередь диктуются особенностями самого домохозяйства, его соста¬ва, материальной обеспеченности и многими другими факторами. Домохозяйство - это субъект, формирующий доходы населения,распределяющий и перераспределяющий их между своими членами, тем самым обеспечивая материальные условия воспроизводства не только в настоящем, но и для потомков. Благодаря этой функции домо¬хозяйство создает материальную основу существования людей, своего рода «тыл», дающий им ощущение безопасности. Оно определяет характер использования доходов, т. е. превращения их в те или иные потребительские блага - товары, услуги, накопления. Такие вопросы, как приобретение дорогих вещей, реализация дорогос¬тоящих видов отдыха и развлечений, другие занятия, связанные со зна¬чительными затратами средств, чаще всего решаются всем домохозяй¬ством в целом. Это делает домохозяйство субъектом расходования средств, реализации индивидуальных и общих доходов домохозяйства. Домохозяйство - основной субъект воспроизводства трудовых ресурсов, а также важнейший из социальных субъектов, от которого зависит полнота самореализации индивидов в труде. Эта роль домохозяйства объясняется, во-первых, тем, что оно осуществляет функцию первичной социализации новых поколений, включая их приобщение к трудовой деятельности. Во-вторых, домохозяйство создает материаль-ные и социально-психологические условия, которые могут способство¬вать или, напротив, мешать трудовой деятельности его членов. Та или иная роль домохозяйства в конечном счете сказывается на показателях экономического развития общества. А так как все это влияет и на экономическое поведение, то домохо¬зяйство оказывается одним из главных регуляторов последнего. Напри¬мер, в одних домохозяйствах воспитывается дух бережливости, в дру¬гих - расточительства. В одних прививается рациональный тип потребления, в других - престижный. Естественно, что эти ценностные установки формируют разные модели поведения, которые сказываются на поведении людей в обществе. Сюда же можно отнести процесс вос¬питания патриотизма в детях, так как домохозяйство здесь является главенствующим фактором, т. е. оно косвенно может формировать и политическую ситуацию в стране. Значение домохозяйств и семьи, их роль в рыночной экономике схематично можно представить следующим образом (рис.). Рис. Роль домохозяйств и семьи в рыночной экономике Внешний контур, образованный стрелками на рис., характеризу¬ет движение доходов и расходов домохозяйств и фирм в денежной форме. Внутренний контур показывает движение товаров, услуг и ре¬сурсов. Схема свидетельствует о том, что суммарная величина продаж фирм равна суммарной величине доходов домохозяйств, общая вели¬чина платежей в верхней и нижней частях внешнего контура является одной и той же величиной. Причем равенство доходов и расходов отно¬сится к экономике в целом, а не к отдельному домашнему хозяйству. Домохозяйства снабжают рыночную экономику факторами производ¬ства (труд, капитал, земля, предпринимательские способности), постав¬ляют их на рынок ресурсов и полученные за них деньги (денежный до¬ход) используют с целью приобретения товаров и услуг (потребительские расходы) для удовлетворения потребностей членов семьи. Семья в данной схеме находится в центре рыночной экономики, определяет в той или иной степени функционирование домохозяйств и фирм, рынков ресурсов, товаров и услуг. Включаясь в кругооборот ры-ночной экономики, семья выполняет самые разные функции. Экономические функции семейных хозяйств чрезвычайно мно¬гообразны, именно они и определяют роль домохозяйств и семьи в экономической жизни общества. Они затрагивают все важнейшие секторы деятельности общества и во многом определяют социально-экономические процессы, происходящие в нем. В условиях рыночной экономики семья является основным звеном формирования и накопления человеческого капитала. Поэтому систе¬му функций семьи можно рассмотреть на трех стадиях: образование, производство и реализация «человеческого капитала». На первой стадии происходит создание материальной базы семьи в процессе осуществления следующих функций: формирования и использования семейного бюджета, ведения домашнего хозяйства. На второй стадии семья выполняет следующие функции: детород¬ную, воспитательную, рекреационную. На этой стадии производится физическая основа «человеческого капитала», который развивается, и одновременно происходит адаптация этого капитала к социально-эко¬номической системе жизнедеятельности. Для производства человечес¬кого капитала необходимы следующие факторы производства: матери¬альные ресурсы, товары и услуги, а также сами производители - члены семьи. На третьей стадии реализуются функции посредством различных способов предпринимательства и трудоустройства: индивидуальное участие членов семьи в рыночном хозяйстве, организация семейного бизнеса, корпоративные формы участия семьи в рыночном хозяйстве, ведение домашнего хозяйства, получение и распределение доходов. Функции семьи на всех стадиях формирования и функционирова¬ния «человеческого капитала» взаимосвязаны. Например, снижение детородной функции уменьшает трудовой потенциал семьи, ослабляет ее производственные функции и может отрицательно сказаться на воспитательной функции. Все функции имеют целевую направленность на накопление и возмещение затрат, связанных с созданием «человеческого капитала» и разви¬тием предпринимательского потенциала. Все вышесказанное можно представить схематично (рис. ). Рис. . Основные функции семьи по формированию «человеческого капи¬тала» следующие: Детородная функция. Согласно современной западной экономиче¬ской теории, дети являются экономическими благами. Обеспечивая своих родителей и родственников значительными выгодами, они вы¬ступают результатом постоянно развивающегося процесса производ¬ства, включающего в себя расходование ресурсов. С экономической точки зрения дети являются источником потребления и объектом ин¬вестиций. Издержки воспитания детей включают затраты семьи на рождение, питание, одежду, кров, образование, развлечения, медицинские расхо¬ды, страховку, транспорт и т. д. Другими статьями издержек, часто не учитываемыми, являются эмоциональные затраты родителей, потра¬ченное на воспитание детей, а также альтернативное время родителей, отданное воспитанию детей. Функция социализации означает включение человека в обществен¬ную систему посредством образования, услуг в области здравоохране¬ния, воспитания детей, культуры и т. д. при помощи государства. Это проявляется в многообразии социальных услуг населению в рыночной экономике. К таким услугам относятся: меры по трудоустройству, страхование по безработице, содействие получению образования, соци¬альная помощь, охрана труда женщин и несовершеннолетних, пособие на детей, дотация на аренду жилья, пенсионное страхование, социальное жилищное строительство, страхование от несчастных случаев. На современном этапе развития общества повышается значение рек¬реационной функции, поскольку человек, интенсивно работающий, прежде всего умственно, должен иметь больше возможностей для вос¬становления работоспособности, соединения со средой обитания. Сло¬во «рекреация» латинского происхождения, означает отдых, восстановление сил человека, израсходованных в процессе труда. Анализ расхо¬дов семей на досуг, путешествия, проведение свободного времени сви¬детельствует об их росте и соответственно изменении предпочтений индивида. Ведение домашнего хозяйства представляет собой форму производственной деятельности семьи. Здесь производятся услуги и продук¬ция, предназначенные для удовлетворения потребностей данной семьи. Систематическое производство продукции в домашнем хозяйстве для продажи или реализация услуг на рынке характеризуют семью, занима¬ющуюся индивидуальной трудовой деятельностью, а производство сельскохозяйственной продукции - личное подсобное хозяйство с то¬варной направленностью. Домашнее хозяйство до сих пор поглощает значительную часть бюджета времени членов семьи. Работы в домашнем хозяйстве, значитель¬ная доля которых осуществляется женщинами, весьма трудоемки, требуют немалых физических усилий. Согласно специальным обследо¬ваниям, развешивание белья требует больше затрат, чем равная по вре¬мени работа на тракторе, протирка окон - больше, чем вождение такси, а при глажении белья в течение часа расходуется столько калорий, сколь¬ко их расходует за такой же период каменщик. Все это определяет важ¬ное значение развития сферы бытовых услуг и механизации домашнего хозяйства. Особой сферой производительного труда в семье, поглощающей значительную часть бюджета времени, является приготовление нищи. Согласно проведенным в России обследованиям, в течение недели на обеспечение домашнего питания (покупка продуктов, приготовление пищи, мытье посуды) у мужчин уходит 5 ч 17 мин., у женщин - 16 час 22 мин., т. е. соответственно 36 и 57 % всего времени на ведение домаш¬него хозяйства. Немаловажными функциями семьи являются организация семей¬ного бизнеса, индивидуальное участие членов семьи, а также корпора¬тивные формы участия семьи в рыночном хозяйстве и другие. Создание нормальных условий для производства человеческого ка¬питала требует не только эффективного ведения домашнего хозяйства, но и формирования и использования семейного бюджета. Семейный бюджет состоит из двух частей: доходы и расходы семей. Доходы включают следующие статьи: - заработная плата; - предпринимательский доход; - доходы от собственности (рента, процент, арендные платежи, ди¬виденды); - государственные трансфертные платежи (пенсии, стипендии, посо¬бия, бесплатные услуги в области здравоохранения, образования); - доходы из прочих источников (наследство и т. д.). Расходы семейного бюджета состоят из следующих статей: - соцстрахование; - налоги; - одежда и обувь; - квартплата; - электричество; - мебель, бытовые приборы; - транспорт; - промышленные товары; - образование, развлечения; - досуг, путешествия; - добровольные пожертвования и взносы в общественные органи¬зации; - прочие расходы; - накопления (сбережения). Среди доходов основной объем составляют заработная плата и предпринимательский доход, хотя они чрезвычайно разнятся по отдельным семьям. Как правило, именно эти статьи доходов определяют благопо¬лучие семьи. Но не только. Существенное значение имеют доходы от собственности. По данным профессора Парижского университета А. Бабо, в начале 90-х гг. общий объем собственности, находящейся во владении французских семей, оценивается в 15-16 трлн. франков, что примерно в 4 раза превышает величину национального дохода. Это свидетельствует о довольно высо¬ком уровне благосостояния французских семей. На душу населения в среднем приходится около 300 тыс., франков имущества. В динамике структуры имущества семей развитых стран преобладает тенденция к увеличению доли финансовых компонентов собственности (наличные денежные средства, ценные бумаги, сберегательные вклады, накопления в фондах страхования жизни и т. д.). Среди расходов первостепенное значение имеют расходы на пита¬ние, которые в нашей стране в семьях с доходом ниже минимального уровня составляют от 60 до 90 %, со среднедушевым доходом - 42 %, в высокооплачиваемых семьях - 28-29%. Сравните: в США - 25,4 %, Западной Европе - 20, Японии - 25-30 %, имеет место тенден¬ция к понижению. Для нашей страны характерна противоположная тен¬денция. По оценкам американских специалистов, объем душевого потребле¬ния в семьях нашей страны накануне 90-х гг. составлял 34,4 % от уровня США, по продовольственным товарам - 54 %, одежде - 39 %, товарам длительного пользования - 20 %. Англичане говорят, что деньги, потра¬ченные на еду, - деньги, выброшенные на ветер. Весьма спорно, но тем не менее часто семьи тратят на эти цели гораздо больше, чем это необходи¬мо. Уровень жизни в отдельных странах различен, и одним из показате¬лей, характеризующих этот уровень, служит потребительская корзина. Потребительская корзина - это полный набор потребительских (мате¬риальных и духовных) благ и услуг, необходимых для удовлетворения нормальных потребностей среднестатистической семьи, обеспечивающий ее нормальную жизнедеятельность. Расчеты потребительской корзины в нашей стране были впервые проведены в 1988 г. Потребительская корзина делится на три части: продукты, непродовольственные товары и услуги. Базовой является продуктовая корзина, так как для людей, живущих за чертой беднос¬ти, питание - основная статья расходов. Согласно методике здраво-охранения США для нормального потребления расходы на питание должны составлять 1/3 совокупных расходов потребителей. Отсюда граница бедности равна утроенной величине расходов на питание. В нашей стране к началу 90-х гг. доля бедной части населения состав¬ляла не менее 75 %, нормально обеспеченных - 15 % и высоко обеспеченных - 10 % населения. Общественно необходимый стандарт потребления сегодня включа¬ет: обеспеченность квартирой, домашней обстановкой, автомобилем, дачей (вторым домом). Другой составной частью прожиточного минимума (помимо продовольственной корзины) является корзина непродовольственных товаров и услуг. В стоимость прожиточного минимума входят также налоги и обязательные платежи. В связи с ростом цен величина потребительской корзины в денеж¬ном выражении постоянно растет. Отсюда возникает необходимость индексации стоимости жизни отдельных людей, членов семьи по соци¬альным группам населения. 4.Менеджмент – теория управления фирмой. Вся история развития менеджмента была связана с двумя подходами к управлению: первый из них акцентировал внимание на управлении операциями ( технической стороной производственного процесса ) второй—на управление трудовыми ресурсами отдавая приоритет психологическим факторам , мотивации и стимулированию человеческой деятельности. Рассмотрим основные школы теории управления. Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915 гг.) считается основателем современного менеджмента. В отличии от многих специалистов, создающих управленческие теории, Тейлор был не ученым - исследователем или профессором школы бизнеса , а практиком. Широкая известность пришла к Тейлору в 1912г. после его выступления на слушаниях специального комитета палаты представителей американского конгресса по изучению систем цехового менеджмента. Более четкие очертания система Тейлора приобрела в его работе « Управление циклом.» и получила дальнейшее развитие в книге « Принципы научного менеджмента.» Впоследствии и сам Тейлор широко пользовался этим , понятием, что «управление это подлинная наука , опирающая на точно определенные законы, правила и принципы». До Тейлора двигателем повышения производительности труда был принцип «пряника». Итак Тейлор пришел к мысли организовать труд, который предполагает выработку многочисленных правил, законов и формул, которые заменяют собой личные суждения индивидуального работника и которые могут быть с пользой применяемы только после того как будет произведен статистический учет измерение и так далее, их действия. Таким образом, в начале века роль управленца в решение того, что делать исполнителю , как делать , в каком объеме, вырастала неизмеримо и регламентация работы исполнителя принимала крайние меры. Ф. Тейлор расчленил всю работу исполнителя на составные части. В своем классическом труде, впервые опубликованном в 1911г., он систематизировал все имеющие в то время достижения в области организации производственного процесса. Отдельные достижения были прохронометрированы, а рабочий день расписан по секундам. Таким образом , Ф. У. Тейлор на практике в ряде случаев отыскал тот объем работы , соответствующим образом выполняя который рабочий наиболее рационально может отдавать свою рабочую силу в течении длительного времени. Он предложил научную систему знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами которой является математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движений, способ рационализации трудовых приемов , инструкционные карточки др., что позднее вошло в так называемый механизм научного менеджмента. В основе тейлоризма лежит 4 научных принципа. 1. Создание научного фундамента заменяющего старые, сугубо практические методы работы, научное исследование каждого отдельного вида. трудовой деятельности . 2. Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев , их подбор и профобучение. 3. Сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТ. 4.Равномерное и справедливое распределение обязанностей ( ответственности) между рабочими и менеджерами. Тейлор пришел к важному выводу, что главная причина низко производительности кроется в несовершенной системе стимулирования рабочих. Он разработал систему материальных стимулов. Награду он представлял не только как денежное вознаграждение ,но и советовал предпринимателям идти на уступки. Один из важнейших учеников Тейлора американский инженер Генри Лоуренс Ганнт (1861—1919гг.) интересовался уже не отдельными операциями, а производственными процессами в целом. Согласно Ганнту «основные различия между наилучшей сегодняшней и прежними системами состоят в способах планирования распределения задач, а также способах распределения поощрений за их «выполнение». Ганнт является первооткрывателем в области оперативного управления и календарного планирования деятельности предприятий, Он разработал целую систему плановых графиков (графики Ганнта), позволяющих благодаря его высокой информированности осуществлять контроль за запланированным и составлять календарные планы на будущее. К числу организационных изображений Ганнта следует отнести его систему заработной платы с элементами повременной и сдельной форм оплаты. Такая система оплаты работников резко повысила их заинтересованность в выполнении и перевыполнении высокой нормы (при невыполнении запланированной нормы работники оплачивались по часовой ставке). Супруги Френк и Лилия Гилберт анализировали в основном физическую работу в производственных процессах, т. е. «изучение движений» с использованием измерительных методов и приборов. Л. Гилберт положила начало области управления, которая теперь называется «управление кадрами». Она исследовала такие вопросы, как подбор, расстановка и подготовка. Научное управление не пренебрегало человеческим фактором. Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Тейлор и его современники фактически признавали, что работа по управлению—это определенная специальность, и что организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится та том , что она делает успешней всего. Эта школа занималась повышением эффективности на уровнен ниже управленческого, так называемом внеменеджрском уровне. Идеи, заложенные школой научного управления , были развиты и применены к управлению организаций в целом прежде всего представителями административной школой управления (1920—1950). Развитие этой школы происходило по двум направлениям - рационализация производства и исследование проблем управления. Главной заботой представителей этой школы была эффективность применительно к работе всей организации в целом. Целью этой школы было создание универсальных принципов управления . Можно выделить работы Г. Эмерсона. (1853- 1931), А. Файоля (1841—1925). Развитие идей Ф. Тейлора было продолжено выдающимся французским инженером Анри Файолем. Тейлор был «технарь» и знал проблемы изнутри Файоль был руководителем и стоял в отличии от Тейлора , на более высоком уровне управления. В работе «Общее и промышленное управление» Файоль очертил сферу деятельности администрации, которую можно представить в виде шести направлений: 1 техническая (технологическая) деятельность; 2 коммерческая деятельность ( закупка, продажа и обмен); 3 финансовая деятельность ( поиски капитала и эффективное его использование); 4 защитная деятельность ( защита собственности личности); 5 бухгалтерская деятельность ( инвентаризация, балансовые ведомости, издержки, статистика); 6 администрирование ( воздействует только на личный состав , не оказывая непосредственного влияния ни на материалы, ни на механизмы). Основной функцией управления , его наиболее важной частью Файоль полагал администрирование. Исследованию этой функции он уделял , в отличии от других , непропорционально много внимания. Им была создана «административная наука» , которая основывалась на 14 принципах. Принципы управления Анри Файоля. 1. Разделение труда . Специализация является естественным порядком вещей. Цель разделение труда—выполнение работы , большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия. 2. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия, там возникает ответственность. 3. Дисциплина. Предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, Связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции. 4. Единоначалие. Работник должен получать приказ только от одного непосредственного начальника. Оно обеспечивает единство точки зрения , единство действия и единство распорядительства. 5. Единство направлений. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя. Двойное руководство может возникнуть лишь вследствие не оправданного смешения функций и несовершенного разграничения их между подразделениями. 6. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба. 7. Вознаграждение персонала. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу. 8. Централизация. Как и разделение труда, она является естественным порядком вещей. Однако соответствующая степень централизации будет зависит от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры , которая обеспечит лучшие возможные результаты. 9. Скалярная цепь--- это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица , занимающего самое высокое положение до руководителя низшего звена. Было бы ошибкой отказаться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса. 10. Порядок. Место для всего и все на своем месте. 11. Справедливость. Это сочетание доброты и правосудия. Лояльность и преданность персонала должны обеспечиваться уважительным и справедливым отношением администрации к подчиненным. 12. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно предпочтительнее, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро меняет место. 13. Инициатива. Означает добровольную разработку работником или группой работников плана какого –либо мероприятия и обеспечения его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию. 14. Корпоративный дух. Союз—это сила, которая является результатом гармонии персонала и руководства фирмы. Систему из 14 положений А. Файоль считал не просто гибкой но и открытой т.е. допускающей возможность введения новых положений с учетом более поздней практики. В ряде случаев положения – принципы А. Файоля не только продолжали и развивали тейлоровские постулаты, но и с ними в противоречии. Тейлор расчленял работу исполнителя на восемь составных частей и рабочий получал указания от восьми функциональных специалистов, каждый из которых в полной мере нес ответственность за курируемое им направление. В отличии от Тейлора Файоль отрицал необходимость наделения функциональных работников административными правами и впервые указал на необходимость создания штабов, которые не должны обладать правом руководства, а осуществлять подготовку к будущему и выявляют возможны способы совершенствования организации. Особое внимание Файоль уделял составлению плана и прогноза. Заслугой Файоля является также вывод о том, что не только инженерно—технические работники , но и каждый член общества нуждается в той или иной степени в знании принципов административной деятельности. Важное место во взглядах Файоля занимает его отношение к концепции организационного планирования. Рассматривая планирование как обязательное условие успешной организациии управления , он указывал на трудности планирования в постоянно меняющихся условиях рынка . План должен исходить из представления не о повторении событий, уже имевших место,а из представления о возможных изменениях как закономерных, так и случайных. Этот принцип в настоящее время положен в основу планирования деловой и производственной деятельности не только на уровне отдельных корпораций ,но и государств в целом. Следует отметить, что Файоль значительно опередил свое время, поняв, управление промышленным производством должно строиться с учетом постоянных изменений, присущих рыночным отношениям. В результате исследования Файоля привели непросто к совершенствованию системы Тейлора, а к разделению теории управления на два направления: ¨ организация и управление непосредственно производственным процессом, трудовыми процессами и так далее, т. е. то, что можно назвать техническим направлением; ¨ изучение общих проблем организации управления. Г. Эмерсон в своем труде «Двенадцать принципов производительности» (1911г) рассматривает и формулирует принципы управления предприятиями, причем обосновывает их примерами не только промышленных организаций. Он впервые поставил вопрос об эффективности производства в широком смысле. Эффективность – это понятие , введенное им впервые, означает максимально выгодное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами. Г. Эмерсон поставил и обосновал вопрос о необходимости и целесообразности применения комплексного, системного подхода к решению сложных многогранных практических задач организации управления производством и всякой деятельности вообще. Принципы управления Г. Эмерсона: 1. Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления. 2. Здравый смысл, т. е. подход с позиций здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей; 3. Компетентная консультация, т. е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанных с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным; 4. Дисциплина—подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку; 5. Справедливое отношение к персоналу. 6. Быстрый, надежный, полный, точный постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями; 7. Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива; 8. Нормы и расписания, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери; 9. Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты; 10. Нормирование операций , предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции; 11. Письменные стандартные инструкции , обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ; 12. Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника. В целом заслуга Тейлора, Файоля и др. заключается в следующих принципах научного управления: 1. Использования научного анализа для определения оптовых способов выполнения задачи. 2. Отбор работников, наиболее подходящих для выполнения определенных задач и их обучение . 3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач. 4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. 5. Выделение планирования и обдумывания в отдельный процесс. Утверждение менеджмента в качестве самостоятельной формы деятельности науки. Формирования функций менеджмента. Школа человеческих отношений. Классическая школа, пройдя определенные этапы развития, в совершенстве изучив техническую сторону производственного процесса , в значительной степени исчерпала свои возможности. В центре внимания поведенческой школы стал человек, т. е. вместо управления работами во главу угла было поставлено управление формированием персонала. Для более успешного, конкурентоспособного развития управленцам необходимо было изучать человека, его психологические особенности, адаптационные возможности. Начала формироваться «школа человеческих отношений», которая изучала поведение человека в производственной среде и зависимость производительности труда от морально-психологического состояния исполнителя. Исследователи этой школы исходили из того, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то уровень удовлетворённости у работников возрастает, что естественно ведет к увеличению производительности. Цель сторонников этой школы состояла в том , чтобы попытаться управлять, воздействуя на систему социально- психологических факторов. Школа «человеческих отношений» явилась попыткой менеджмента рассматривать каждую организацию как «социальную систему». Начало этому направлению положил Элтон Мэйо, который пришел к открытию, исследуя зависимость производительности труда от уровня освещенности рабочего места. .Мэйо увеличил уровень освещенности рабочего места и отметил серьезное увеличение производительности. Тогда в научных целях он уменьшил уровень освещения, однако производительность снова возросла. После многочисленных исследований был сделан вывод о том, что производительность труда растет не из-за уровня освещенности ,а в силу того обстоятельства, что к исполнителям просто проявлялось внимание. Мэйо обнаружил что, четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда, как считали представители классической школы. Силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти и часто превосходили усилия руководителя. Иногда работники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе , чем на желание руководства и на материальные стимулы. Первым серьезным достижением поведенческой школы было доказательство того факта , что на производительность труда исполнителя оказывают влияние не только а порой и столько материальные факторы, сколько психологические и отчасти социальные. В этом отношении показателен эксперимент, проведенный Мэйо в 1923—1924 гг. на текстильной фабрике. Ежегодная текучесть кадров на прядильном участке составляла 250%, а производительность была ниже , чем на других участках. Причем никакие материальные стимулы не могли исправить сложившуюся ситуацию. В результате специальных исследований Мэйо пришел к выводу, что причинами такого положения явилась организация труда, исключающая возможность общения, и непрестижность профессии. Однако стоило ввести два десятиминутных перерыва для отдыха, как положение сразу изменилось: текучесть работников резко снизилась, а выработка возросла. И задача менеджмента состоит в том , чтобы в дополнение к формальным зависимостям между членами организации развивать плодотворные неформальные связи, которые сильно влияют на результаты деятельности . Таким образом , формальная организация дополнялась бы неформальной структурой , которая расценивалась как необходимый и существенный компонент эффективной деятельности организации. Организацию сравнивают с айсбергом, в подводной части которого находится различные элементы неформальной системы, а в верхней формальные аспекты организации. Тем самым подчеркивается приоритет этой системы над официально установленными взаимоотношениями в организации, более глубокий определяющий характер социально—психологических характеристик в организации. Свои выводы Э. Мэйо основал прежде всего на известных Хоуторнских экспериментах, проведенных в рабочих группах на заводе фирмы «Вестерн Электрик» . Эти выводы можно представить следующим образом: 1. Выработка рабочего определяется скорее групповыми нормами , чем его физическими возможностями. Все нормы , характеризующие определенные стандарты поведения или позицию человека, поддерживаются групповыми санкциями. Групповые нормы, по существу , являются неписаными правилами, регулирующими неформальную организацию. 2. Рабочие гораздо чаще действуют или принимают решения как члены группы, нежели как индивиды: поведение их в большинстве случаев обусловливается групповыми нормами. 3. Особое значение неформальных лидеров для достижения целей группы , установления и поддержания групповых норм .Лидер группы—это человек , чья деятельность в наибольшей степени совпадает с групповыми нормами, т. е. человек ,чье поведение воспринимается как наиболее соответствующее достижению целей группы. Исходя из этого , менеджер выполняет две функции : экономическую и социальную. Первая направлена на максимизацию цели организации, вторая - на создание и управление трудовых объединений и групп , эффективно работающих вместе. Достижением в анализе неформальной структуры было доказательство необходимости расширения границ организационного анализа за пределы должностей структуры. Основываясь на этих выводах , исследователи психологической школы полагали, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворённости работников должен возрастать, что будет вести к увеличению производительности. Еще до получения Мэйо практических результатов их теоретически предвосхитила Мэри Фоллет. В круг вопросов, которые она рассматривала, входили такие категории как «власть» и «авторитет», их разграничение и неформальное восприятие, ответственности делегирование ответственности и т.д. Она выдвинула идею гармонии труда и капитала, которая могла быть достигнута при правильной мотивации и учете интересов всех заинтересованных сторон. Заслуга Фоллет в том, что она пыталась совместить в единое целое 3 школы: школа научного управления, административную и человеческих отношений. Она считала, что для успешного управления менеджер должен отказаться от формальных взаимодействий с рабочими и быть лидером, признанным ими, а не назначенным вышестоящими органами. Она считала, что менеджер должен управлять в соответствии с ситуацией. Фоллет определила менеджмент как «обеспечение выполнение работы с помощью других лиц. Школа поведенческих наук. Более поздние исследования, проведенные Абрахамом Маслоу и др. психологами, помогли понять причины этого явления. Показали, что мотивами поступков людей являются не экономические силы, а различные потребности , которые лишь частично могут быть удовлетворены с помощью денег. Речь шла о том , производительность труда рабочих могла повышаться не столько в связи с увеличением зарплаты, сколько в результате изменения отношений между рабочими и менеджерами, повышение удовлетворительности рабочих своим трудом и отношениями в коллективе. Большой вклад в развитие менеджмента внес А. Маслоу разработавший нашедшую в дальнейшем широкое применение в менеджменте теорию потребностей, известную как «пирамида потребностей» В соответствии с учением Маслоу у человека имеется сложная структура иерархически расположенных потребностей.согласно этой теории цели индивидуума ранжируются по степени важности. Базисные потребности (потребность в пище, безопасности и пр.) и производственные или мета- потребности (потребность в справедливости , благополучии и др.) Базисные являются постоянными, а производственные изменяются. Ценность мета- потребностей одинакова. Базисные располагаются по принципу иерархии в восходящем порядке от «низших» (материальных) до «высших»(духовных) . 1. физиологические потребности и сексуальные. 2. экзистенциальные потребности – в безопасности своего существования, уверенности в завтрашнем дне , стабильности условий, жизнедеятельности , определенном постоянстве и регулировании окружающего социума, а в сфере труда – в гарантируемой занятости , страховании от несчастных случаев. 3. социальные потребности – в привязанности , принадлежности к коллективу , заботе о других и внимании к себе. 4. престижные потребности – в уважении со стороны «значимых лиц» , служебном росте, статусе (престиж, призвание и высокой оценки.) 5. духовные потребности --- в самовыражении через творчество. Базисные потребности представляют собой мотивационные переменные , которые по мере взросления человека и по мере их реализации в качестве необходимости условий социального бытия индивида, следуют друг за другом. Первичные (врожденные) , 3 остальные- вторичные (приобретенные). Согласно принципу иерархии потребностей каждого нового уровня становятся актуальными для индивида лишь после удовлетворения предыдущих запросов. Иерархия потребностей по Маслоу позволяет сделать важное заключение о мотивирующей силе денег. Деньги не являются решающим мотиватором производительного и качественного труда. Самым мощным фактором мотивации трудовых процессов является удовлетворённость трудом: радость от работы , рост личности, свобода в выборе действий, уважение со стороны руководства. В тех случаях когда человек не удовлетворён своей работой, если она ему в тягость, он испытывает беспокойство даже тогда , когда основные потребности его удовлетворены. Вот почему так важно правильно выбрать профессию, найти себя в работе и именно в ней стремиться к самовыражению. Учитывая, что потенциальные возможности человека растут и расширяются, потребность в самовыражении никогда не может быть полностью удовлетворена. Поэтому можно с уверенностью сказать: процесс мотивации поведения человека через потребности бесконечен. Отсюда вывод: менеджер должен тщательно изучить своих подчиненных и четко представлять, какие активные потребности движут ими. Учитывая динамический характер потребностей человека, менеджеру очень важно заметить изменение этих потребностей и соответственно изменить методы удовлетворения потребностей. Эта теория была использована в качестве основы многих современных моделей мотивации труда. Современные теории управления. Взгляды Э.Мэйоидр. получили дальнейшее развитие в трудах Дугласа Макгрегора. Он проанализировал деятельность исполнителя на рабочем месте и выявил, что управляющий может контролировать следующие параметры, определяющие действия исполнителя: задания которые получает подчиненный качество выполнения задания время получения задания ожидаемое время выполнение задания средства, имеющиеся для выполнения задания коллектив , в котором работает подчиненный инструкции, полученные подчиненным убеждение подчиненного в посильности задания и в вознаграждении за успешную работу. размер вознаграждения за проведенную работу уровень вовлечения подчиненного в круг проблем , связанных с работой. все эти факторы ,которые зависят от руководителя в той или иной мере влияют на работающего и определяют качество и интенсивность его труда. Макгрегор сформулировал , что на основе этих факторов можно применить два различных подхода к управлению, которые он назвал теорией «Х» и теорией «У». Теория «У». 1. Человек изначально не любит работать и будет избегать работы. 2. Поскольку человек не любит работать, его следует принуждать, контролировать, угрожать наказанием, чтобы заставить работать для достижения целей организации. 3. Средний человек предпочитает , чтобы им руководили: он предпочитает избегать ответственности , у него мало честолюбия, ему нужна безопасность. Теория «Х». 1. Работа для человека также естественна, как и игра. 2. Внешний контроль - не единственное средство объединения усилий для достижения целей организации. Человек может осуществить самоуважение и самоконтроль служа целям, которым он привержен: приверженность формируется как результат наград, связанных с достижением цели. 3. Средний человек стремится к ответственности , его желание избежать ответственности, как правило, результат прошлого разочарования и вызвано плохим руководством сверху. Теория «Х» воплощает чисто авторитарный стиль управления, характеризуется существенной централизацией власти, жестким контролем . Теория «У» является демократическим стилем управления и предполагает делегирование полномочий, улучшение взаимоотношений в коллективе, учета соответствующей мотивации исполнителей и их психологических потребностей, обогащение содержание работы. Теории Макгрегора нельзя встретить в чистом в виде в нормальной производственной деятельности, однако именно они оказали сильное влияние на развитие теории управления в целом. Теории «Х» и «У» были разработаны применительно к отдельно взятому человеку. Уильям Оучи предложил свое понимание рассматриваемого вопроса , получившее название теории «А» и «Z» , чему в не малой степени способствовали отличия в управлении в японской и американской экономиках Современная практика отдает предпочтение теориям «У» и «Х». Теории «Х» и «Z», теории «А» и «Z» также можно назвать мягким и жестким стилями в управлении, которые были довольно точно охарактеризованы :жесткий стиль руководства наиболее эффективен либо в очень благоприятной , либо в очень неблагоприятной ситуации. Жесткий стиль: лидер наделен большей властью, располагает неформальной поддержкой подчиненных, задачи группы предельно ясны , и она только ожидает указаний. Мягкий стиль: коллектив единомышленников, решающих принципиально новую проблему. Здесь задачи не вполне определены , лидера могут и не все поддержать, целесообразно поощрять развитие дискуссий. 5.Маркетинг: сущность, функции, принципы. Термин «маркетинг» (от англ. «market» — рынок) означает такую систему хозяйствования, которая ориентирована на рынок потребителя, изучение его запросов и интересов. Маркетинг — одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Американская ассоциация маркетинга, имеющая в данной сфере наибольший авторитет, одобрила в 1985 г. следующую достаточно полную и четкую формулировку: «Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего потребности отдельных лиц и организаций». Один из основателей маркетинга — Филипп Котлер в 1984 г. определил маркетинг как «социальный процесс, посредством которого отдельные индивиды и группы получают то, в чем нуждаются и чего желают на основе создания и обмена одних товаров и стоимостей на другие». Существует много классификации видов маркетинга. Конверсионный маркетинг. Конверсионный маркетинг связан с наличием негативного спроса, когда все сегменты или большинство важнейших сегментов потенциального рынка отвергают данный товар или услугу. Негативный спрос — нередкое явление на рынке, распространяющееся на многие товары и услуги. Например, многие потребители проявляют негативный спрос на различные лекарства; вегетарианцы — носители негативного спроса на мясо и т.п. Задачей управления маркетингом при негативном спросе является разработка такого плана, который будет способствовать зарождению спроса на соответствующие товары, а в перспективе — развитию его до уровня, соразмерною предложению товаров. Стимулирующий маркетинг. Существует целый ряд товаров и услуг, на которые нет спроса. В данном случае речь идет не о проявлении отрицательных или положительных эмоций по отношению к предложению, а о полном безразличии или незаинтересованности потребителей. Спрос может отсутствовать в грех случаях: когда известные товары воспринимаются как потерявшие всякую ценность (например, стеклянные бутылки); когда товары воспринимаются как имеющие ценность, но только не на данном рынке (например, лодки в местностях, где нет воды; сани там.где нет снега); когда на новые товары, появляющиеся на рынке, отсутствует спрос, потому что рынок не подготовлен к их появлению (примеры — сувениры, которые покупатели приобретут, лишь увидев их на витрине, но покупку которых они обычно не планируют). Развивающий маркетинг. Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары. Потенциальный спрос имеет место в том случае, когда известная часть потребителей испытывает потребность в приобретении какого-либо блага, который, однако, еще не существует в форме конкретного товара или услуги. Так, многие курильщики мечтают о сигаретах, не содержащих веществ, вредных для организма. Процесс превращения потенциального спроса в реальный является задачей развивающего маркетинга, при этом необходимо уметь определять потенциальный спрос и координировать все маркетинговые функции в интересах развития рынка в нужном направлении. Ремаркетинг. Для всех видов товаров и любого периода времени характерны ситуации снижения спроса. Когда спрос на данный товар или услугу ниже уровня предшествующего периода, то при отсутствии мер, направленных на переориентацию рынка и изменение предложения, он может в будущем еше больше снизиться. Снижающийся спрос нуждается в оживлении. Это задача ремаркетинга, цель которого — создание нового жизненного цикла исчезающего с рынка товара. Ремаркетинг — это поиск новых возможностей маркетинга для согласования предложения товаров с их потенциальными рынками. Синхромаркетинг. Очень часто фирма бывает удовлетворена общим уровнем спроса на свою продукцию, но ее не устраивает состояние спроса на какой-либо конкретный товар на определенном отрезке времени. Спрос может значительно превышать производственные возможности или, наоборот, объем производства данного товара может оказаться больше потребностей рынка. Колеблющийся спрос — это такое состояние, при котором структура спроса характеризуется сезонными или другими колебаниями, не совпадающими по времени со структурой предложения товаров. Так, многие виды городского пассажирского транспорта основную часть рабочего времени недогружены, однако их количества явно недостаточно в часы пик. В таких случаях уровень спроса может быть изменен путем переключения побудительных мотивов или в результате рекламно-пропагандистской деятельности, в других случаях изменить уровень спроса удается лишь в результате многолетней деятельности, направленной на изменение привычек людей. Поддерживающий маркетинг. Наиболее желательная ситуация — наличие полного спроса, имеющего место в том случае, когда уровень и структура спроса на товары и услуги полностью соответствуют уровню и структуре предложения. Однако даже в такой момент не следует ограничиваться поверхностным маркетингом. На уровень спроса воздействуют два фактора: изменение потребностей и появление на рынке аналогичных товаров других фирм. При наличии полною спроса задачей специалиста по маркетингу является применение поддерживающего маркетинга. Он требует сохранения достаточного уровня спроса в повседневной маркетинговой деятельности, а также постоянного внимания к тем факторам, которые могут изменить уровень спроса. Работник, ответственный за проведение поддерживающего маркетинга, в первую очередь должен решить ряд тактических задач, связанных с проведением правильной политики цен, поддержанием необходимого объема продаж, стимулированием в нужном направлении сбытовой деятельности, осуществлением контроля над издержками. Демаркетинг. Иногда спрос на товар или услугу значительно превышает предложение. Чрезмерный спрос — это состояние, при котором спрос превышает уровень производственных возможностей, товарные ресурсы. Он может быть также связан с высокой постоянной популярностью отдельных товаров, услуг. Задачу уменьшения чрезмерного спроса решают с помощью демаркетинга различными путями: повышают цену на товар, прекращают стимулировать продажу и т.д. Противодействующий маркетинг. Существуют товары и услуги, спрос на которые может быть расценен как иррациональный с точки зрения благополучия потребителя, общества из-за отрицательных потребительских свойств соответствующих товаров. Классическими примерами таких товаров являются алкогольные напитки, табачные изделия. Задача ликвидации или снижения спроса на такие товары составляет основу противодействующего маркетинга. Если демаркетинг связан с сокращением спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг представляет товар как нежелательный, вредный.