Когнитивные искажения — это систематические ошибки мышления, возникающие из-за использования эвристик: ментальных «коротких путей», которые эволюционно помогали человеку быстро принимать решения в условиях неопределённости
Хотя эвристики иногда приводят к ошибкам, они выполняют важную адаптивную функцию: экономят когнитивные ресурсы, ускоряют реакцию и повышают выживаемость в типичных ситуациях
1. Эвристика доступности (Availability Heuristic)
Оценка вероятности события по тому, насколько легко оно вспоминается.
После просмотра новостей о авиакатастрофе человек начинает считать полёты опаснее вождения, хотя статистика говорит об обратном.
Адаптивная функция: Позволяет быстро реагировать на недавно пережитые или эмоционально значимые события, что было критично для выживания предков (например, избегание мест, где недавно встречался хищник) [[4]].
2. Эвристика репрезентативности (Representativeness Heuristic)
Суждение о принадлежности объекта к категории на основе сходства с типичным представителем этой категории.
Человек в очках, с книгой и в свитере кажется более похожим на библиотекаря, чем на продавца, даже если продавцов в популяции значительно больше.
Адаптивная функция: Позволяет быстро классифицировать объекты и людей по минимальным признакам, что экономит время при принятии социальных и практических решений [[38]].
3. Эвристика привязки (Anchoring Heuristic)
Склонность полагаться на первую полученную информацию («якорь») при принятии решений.
При торге начальная цена задаёт «якорь», и все последующие предложения оцениваются относительно неё, даже если она необоснованно высока.
Адаптивная функция: В условиях дефицита времени и информации опора на первый ориентир позволяет быстро сформировать приблизительную оценку, избегая паралича анализа.
4. Эвристика аффекта (Affect Heuristic)
Принятие решений на основе эмоциональной реакции («нравится/не нравится»), а не рационального анализа.
Человек отказывается от вакцинации из-за негативных эмоций, вызванных единичным страшным рассказом, игнорируя статистику пользы.
Адаптивная функция: Эмоции служат быстрым сигналом опасности или выгоды, позволяя мгновенно реагировать на угрозы без затрат времени на логический анализ.
5. Эвристика распознавания (Recognition Heuristic)
Предпочтение знакомого варианта незнакомому при отсутствии дополнительной информации.
Пример: При выборе между двумя неизвестными брендами человек выбирает тот, название которого хотя бы слышал.
Адаптивная функция: В эволюционной среде знакомое чаще означало безопасное или проверенное, что снижало риски отравления, нападения или социального конфликта.
6. Эвристика «меньше усилий» (Effort Heuristic / Cognitive Miser)
Склонность выбирать решение, требующее наименьших когнитивных затрат, при прочих равных.
Человек выбирает стандартный ответ в форме, вместо того чтобы анализировать все варианты.
Адаптивная функция: Экономия энергии мозга была критична в условиях ограниченных ресурсов пищи; автоматизация рутинных решений освобождает ресурсы для решения новых, более важных задач.
Почему эвристики сохраняются, несмотря на ошибки?
«Неудивительно, что полезные эвристики, такие как репрезентативность и доступность, сохраняются, даже если они иногда приводят к ошибкам в прогнозировании или оценках» .
Комментарии